附近没有神舟售后服务网点怎么办
在高安北街瑞州东路瑞都华府3-15号。是神舟电脑地标店。现在神舟电脑地标店都同时是售后服务站的,北街的这家地标店是专卖店和售后服务站一体的。这样到这里买电脑同时也有售后保障很放心的。
神舟笔记本电脑售后怎么处理
如果是在京东购买,可以通过京东来进行售后维修,如果是在pdd淘宝等其他渠道可以拨打神州售后电话,进行返厂维修。
神舟旗下只有一体电脑和台式机(不含显示器)实行硬件故障上门服务的服务方式,而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免上门服务费。神舟笔记本电脑,平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。
如果用户居住地附近没有神舟授权的售后服务中心,需要用户寄送维修,此时无论笔记本是否在保修期内,寄往官方(或附近服务中心)的运费需要用户自行承担。需要注意的是,(在保修期内)如果是寄往官方,维修后返回的运费是由官方承担,但如果是寄送到附近城市的服务中心,则可能会视距离和服务中心的具体情况计算返程运费。
神舟家用笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起(以正式购机发票为准)有限保修期内,您所购买的神舟家用笔记本出现任何非人为硬件故障时,都将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。
神舟将为您所购买产品的主要部件提供3年免费保修服务,随机电池提供6个月免费保修服务。
网上买神舟笔记本,怎么售后维修
如果是网上神舟官方旗舰店买的笔记本,笔记本出现问题直接可以通过官方旗舰店的客服沟通,把问题向客服反应,再按照客服指示按相应的流程处理就行了。
如果是第三方店铺购买的话,先跟店铺客服联系沟通解决,如有问题再联系官方也行
神舟笔记本清灰需要去售后吗
1、笔记本电脑清灰并不在保修范围之内的。所以保修期内清灰还是需要收费的。
2、如果确定灰尘影响电脑性能,也不能自己自作主张进行灰尘清理,因为揭开盖板会发现各个设备相间非常紧密,弄不好会弄断插接排线的接点,造成故障。而且拆开后盖以后还有许多步骤才能拆卸CPU的散热器。除非有经验的朋友并且看见过拆机过程,可以自己尝试清灰。
3、清理灰尘最根本的步骤在于更新导热硅胶,来提升散热质量,需要事先准备导热硅胶,同时导热硅胶把CPU与散热器之间进行紧密接触才会增强散热效果,清理CPU表面也是一门学问。所以不建议个人清理灰尘的。