索奇消毒柜售后（索奇消毒柜售后服务电话）

索奇 消毒柜常见故障

一、消毒柜常见故障

1．接通电源无反应

这个问题先检查是否通电了，有些家庭的插座板是带有控制开关的，可能是开关没开，所以要首先检查消毒柜上的指示灯是否亮灯。其次有可能是消毒柜的电源板坏或按键板坏了，这2个部件找售后维修更换。

2．选择消毒功能蜂鸣器异常报警

这个问题最常见的是温度传感器接触不良，导致开路或短路，才会有报警声，处理很简单，只需要把温度传感器插口重新插拔一下，有可能是松动导致的，如果多次尝试后都不行，需要找售后更换温度传感器。

3．选择烘干功能蜂鸣器报警

这个问题估计很多家庭都碰到过，因为门没有关严或门由于异常挤压或重力碰撞导致变形都会有这种报警声音，如果门没有问题，那就检查门控开关，看是不是接触不良。重新插好门控开关，实在不行就更换门控开关。

4．烘干功能长不能烘干

这可能就是烘干器可能出问题了，需要更换PTC，PTC是指一种以铝合金条制成的波纹片散热器，具有发热量大，功率稳定，安全可靠，省电，使用寿命长等特点的新型加热器件，主要应用于消毒柜，电热足浴盆等。当然也有可能是按键板坏了，所以需更换按键板。

索奇消毒柜的正确使用方法

消毒柜在使用过程中，用完的餐具必须先洗干净，将水擦干才放进消毒柜内，不能承受高温的餐具必须放进低温消毒区。水洗过的餐具必须擦干或晾干后方可放入消毒柜内。一些用户把带水的餐具放入柜内又不经常通电，致使消毒柜的各电器元件及金属表面受潮氧化，在红外发热管管座处出现接触电阻，易烧坏管座或其它部件。正确的使用方法是：每1~2天通电消毒一次，这样既起到杀毒的目的，又可延长其使用寿命。应将餐饮具洗净沥干后再放入消毒柜内消毒，这样能缩短消毒时间和降低电能消耗。

塑料等不耐高温的餐饮具不能放在下层高温消毒柜内，而应放在上层臭氧消毒的低温消毒柜内消毒，以免损坏餐具。彩瓷器皿放入消毒柜会释放有害物质，危害人体健康。碗、碟、杯等餐具应竖直放在层架上，最好不要叠放，以便通气和尽快消毒。

消毒柜应放置在干燥通风处，离墙不宜小于30厘米。消毒期间非必要时，请勿开门，以免影响效果。

在餐具进行消毒前，应洗净擦干，不仅可省时省电，还可延长电热管使用寿命。餐具在摆放时应留有适当的空隙，这样有利于臭氧体在消毒室内充分流动，增强消毒效果。然后每层放物架承重有一定极限，一般为 5kg，摆放时注意不要超重。在索奇消毒柜工作过程中千万不要打开柜门，一是防止臭氧气体外泄，散发到空气中造成污染;二是高温索奇消毒柜工作时外表温度高，容易烫伤，应待其工作结束，热量散发后再打开柜门取餐具。

索奇消毒柜在使用的过程中，因为温度非常的高，千万不要让水触碰到索奇消毒柜哦，不然消毒柜会坏的非常快。还有，既然购买了索奇消毒柜一定要注意消毒柜要经常通电，不然单纯的放置也会减少消毒柜的寿命的。放置进去的东西一定要耐高温，不然东西不仅无法消毒，而且会双向毁坏的。当然，将东西摆放在消毒柜的位置一定要科学呢，才可以发挥消毒柜的作用哦。