康佳电视申请售后步骤

家要是在使用康佳电视的时候,遇到了问题,需要进行售后的话,是有一些步骤的,首先大家要登记预约,在预约的时候就要详细描述电视所出的故障,这样可以安排专业人员去解决您的烦恼。

然后在预约的时候留下自己的联系方式和地址,最好能留下路线,这样售后人员可以更快的到达维修现场。

接下来,售后服务人员会在预约的上门服务时间准时到达指定地点。

然后他们就会检查故障,在确定了故障之后就会确定费用,这样我们也能确定我们到底修不修理。

要是我们放弃维修的话,康佳电视售后人员是不收取费用的。要是我们同意维修的话,他们就会进行维修了。所以说康佳电视售后还是很不错的。

kktv电视保修期多久

整机一年,主要部件3年

电视机一般整机保修一年,主要零部件如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等保修三年。不同电视品牌型号的保修期也会有所不同。另外,部分行为导致的电视损坏将不属于三包范围。

北京康佳电视售后服务(北京康佳电视售后服务电话)

  以创维电视为例,出现以下情形之一的,将不属于三包范围:

  1、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的

  2、非经我公司服务人员或授权服务商检修,擅自拆动造成损坏的

  3、机号条码为虚假或与机器信息不匹配的

  4、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的

  5、因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的

  6、安装非创维官方发布的软件造成损坏的

康佳电视售后保修多久

康佳电视整机保修1年,主要零部件保修3年。主要零部件明细包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器。因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。

康佳液晶电视售后服务如何收费

康佳电视的售后维修价目介绍:

液晶尺寸: 15-19寸 报价: 100起 

液晶尺寸: 20-27寸 报价: 150起 

液晶尺寸: 30-37寸 报价: 200起 

液晶尺寸: 40-46寸 报价: 300起 

液晶尺寸: 50-58寸 报价: 400起 

液晶尺寸: 60寸以上 报价:500起。

目前国家对家电维修并没有强制规定,所以,企业多按照自定标准执行,消费者在接受家电维修上门服务时,最好问清楚维修服务的项目和费用,查看价目表或价目册,并索取调换下来的原零配件、及维修服务票据,做好存底,利于维护自己的合法权益。