格力空调不给退货如何投诉
以下几个方法全部基于“三包规定”和商家承诺的包退范围内，即合法范围内。强烈建议开始维权时，从第一种方法开始尝试；
第一、打总部客服电话4008365315向厂家投诉，厂家会督促本地售后服务。
第二、基于第一方式无果，可以向地方工商管理局、消协去投诉；基本上只要有合法依据，到这步都能解决问题了；
第三、前两种方式无果，往销售门店所在地政府办公室信箱投诉；这步实际上只是督促相关部门去处理；
第四、前三种方式未能处理，找短视频媒体曝光问题解决问题类的博主去求助，一般到这步，只要博主帮你报道出去，就会有很多人关注此事，与此事相关的各方都会迫于公众压力会去处理此事。但是！如果最终调查发现是你自己的原因，那么公众的压力多半是会压在你身上的。
格力整机质保10年包修标准
一、格力电器对2021年3月1日前大陆（不含港澳台及国外）销售的家用空调整机质量问题包修6年； 二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务：
1.适用机型：购买的制冷量小于或等于14000w，且用于家庭民用场景（如住宅、小区等）安装使用的家用空调（不含天井机）。
2.界定时间：自2021年3月1日起购买的以上产品，以有效的购买凭证的日期为准。
3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
三、格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。
四、晶弘冰箱整机包修1年；
五、生活电器根据产品类别包修1-8年不等；其他产品可登录格力官网查看具体售后政策。
格力空调总部投诉电话是24小时服务吗
格力空调质量已经不如以前了，刚买了一台，制冷很差，投诉到珠海总部，人家也只是电话通知其他的售后服务点来给你上门检查，珠海总部已经通知了分点，至于分点来不来那是分点来决定的。等三四天不见一个电话来。来了也是谁便给你看看说正常，拍拍屁股走人
是的。电话是400-6465-610。格力空调投诉方式有两种：质量问题可以找售后。全国电话是400-6465-610，不过总部电话很难打通 ，建议打所在地区的售后电话，或者销售点进行售后服务。其他问题可以向所在地的质量技术监督局投诉。
格力电器客户服务介绍
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800万。 2005年，格力空调将服务创新作为发展重点，进入2006年后，为了进一步提高服务体系的管理质量，格力空调总部决定由山东格力分部作为运行短信客服平台的试点，作为移动商务领跑者的亿美软通成为其唯一的合作伙伴。目前，该项目已由亿美软通优秀合作伙伴济南亿漫科技有公司负责实施。 格力空调作为国内空调市场的领跑者，先后多次获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉，并连续6年入选"中国最具发展潜力上市公司50强"。 尤其值得一提的是，建成后的短信平台能够同时兼容移动、联通和小灵通用户，覆盖4亿多手机用户，真正做到信息随身移动。 目前格力已有300多家经销点实施了该项目，3月中旬将全部安装调试完毕。山东格力计划将400多家网点分成13个大区，每个大区由济南亿漫科技直接派人至现场进行操作指导。4月份开始山东格力将在全省内同时启动该短信客服平台，为了保证该平台的全面正常运行，济南亿漫科技还会在网点集中的区域设立服务中心。 格力空调是继惠普之后，又一实现短信客服的国内知名企业，2006年格力空调的山东区用户将亲身感受到由亿美软通提供的优质短信客服。 这样看来，格力电器既注重技术的开发，又追求产品的质量过关，同时也注重对客户的服务，做好他们的售后服务和客户服务各方面。除了给消费者高质量的产品，也会用最真诚的和热心的服务态度，给消费者以满意，让消费者有种买的实惠，用的放心的舒适感，这就是格力电器客户服务的宗旨，也是他们在服务中的要围绕的观念--“以人为本”。
