手机售后都有哪些服务
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非原厂配件，而导致手机发生故障的。
手机客服修了15天还没有修好怎么办
手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机)
手机三包期内换机只换机头吗
没那么严重。可以去换的。拿你发票先去卖手机的地方，因为按程序来说要先去客服开具检测报告的。
这样如果卖场好说话就直接给你换了，如果要你去做检测你就得去做了，他肯定不认为你这是质量问题，那你就要求拿新机来做对比，你就赖他，他们客服也就给你换台新机。记住一定说要拿新机对比一下哦，如果有同样问题就白搭啦
一般手机去售后要几天
根据手机的维修情况不同，可能在售后停留的时间也会有所不同，如果是更换电池或者维修一些小的配件，有配件的情况下，当天一般1到2个小时左右就可以拿走，如果损坏的比较严重，需要返厂的情况下，不要也需要七天
网购的手机，售后服务怎么办
手机网购个人建议是在官网、京东自营、苏宁自营、天猫旗舰店这几个地方购买，这些电商平台现在基本上都是手机厂商的官方出货渠道，都是正规渠道，售后肯定都是有保障的。这些地方购买，都会给你正规发票（除非你不要），不管事电子发票还是纸质发票。今后你的售后要么是由官方来负责，要么由京东、苏宁这样的电商平台自己负责（通常这两家还会提供付费的延保服务），不会出现找不到售后的地方。
以我自己为例，早前曾在京东买过华为的一款手机，在保修期内手机花屏了，随后就直接在京东后台申请售后，余下的事情基本就按着流程走了。京东来取件，然后等待维修，最后再给我送回机器。当然，这个流程时间不短，印象中至少有两周了。但不管怎么说，机器给我修完送回来了，后续一直用了2年左右，直到实在跑不动换新机器为止。
至于其他地方网购我就不建议了，这个售后的确很难保障，小商家到时候可能都找不到人，直接厂商也有可能不认账。所以，买手机就直接上这几个渠道就可以了，其实不光是手机，其他3C数码或者家电其实也都集中在这几家。
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谢谢头条君邀请！
购买手机的话这里强调需要实体门店购买，所谓的全国联保也是针对正规渠道购买带发票的机子，你网上购买的电子产品很多都是翻新二手机，类似京东自营的都经常给曝光卖假冒产品，那么其它的平台就更加不需要说了！
如果真那么不幸运，在网上购买了手机出现故障，那么你只能跟平台客服反映问题，保留好你购机时候的发票凭证！不过基本上是很难售后的，因为现在消费者保护权益对网上没有一些相应的政策，所以出了问题也就只能哑巴吃黄连了！
唯一途径就是刚才说的跟平台客服协商处理售后，希望大家看到这里以后购买手机的时候尽量去实体门店！
