网上买的步步高实体店不给售后吗
网上买的步步高，在线下实体店可以进行售后，因为现在的电子产品都可以实现线下全国联保，同时，在购买时看店铺是否支持全国联保，如果不支持全国联保，只能由网上购买的店铺进行售后服务，但大部分店铺都可以实现线下全国联保，只要是步步高公司的产品，售后服务中心的产品都可以提供售后服务
亲爱的您好。我的步步高家教机长时间没有用，放在那里开不了机了，电充满了也开不了，怎么办呢？请帮帮我
电池放的太久亏点严重坏了，拿到售后看能不能强制用电激活一下电池，如果不行的话只能换电池了，充电的电器如果不用的话要充满电放置，并且每隔一段时间后要再充电补充，就算不用时间长了也会自然放电的。
步步高家教机怎么退款
如果你想退步步高家教机的话，你可以进入你购买的那个平台，申请售后退款退货，这个服务需要向客服人员要求退款的地址，然后寄回去就可以进行退款了，如果退款被拒绝，你可以申请官方的平台客服进行一个申诉，然后再进行步步高家教机的一个退款
步步高家教机有保修期吗
步步高家教机在保修期内出了任何问题可以保修，直接到售后维修即可。 步步高家教机 一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。
