电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
联想电脑售后服务内容
联想电脑的售后服务内容包含如下:
联想的三包主要分为整机三包、主要部件(CPU、显卡、硬盘驱动器、主板,电源等)三包。三包有效期自开发票之日起。整机一年保修,主要部件两年。 生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。 更换之后的主要部件的三包有效期重新计算,记更换之日加两年。选件的三包有单独的保修卡。 希望我的回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
1.
保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2.
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3.
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4.
电池保修3个月。
5.
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
苹果电脑售后服务内容
您好,苹果电脑售后服务包括以下内容:
1. 保修服务:苹果电脑在购买后有一年的免费保修期,可以享受免费维修服务,如果需要更换零部件,也可以获得免费更换。
2. AppleCare+服务:AppleCare+是苹果提供的付费保修服务,可以延长保修期限至两年,并增加两次意外损坏维修服务。用户可以在购买苹果电脑时选择购买AppleCare+服务。
3. 维修服务:除了保修服务外,苹果电脑还提供维修服务,包括硬件故障、软件故障等问题的修复。
4. 咨询服务:苹果电脑售后服务还包括咨询服务,用户可以通过电话、在线聊天、邮件等方式咨询苹果电脑使用、故障排除等问题。
5. 退换货服务:如果用户购买的苹果电脑存在质量问题,可以申请退换货服务,苹果电脑会根据具体情况提供相应的退换货服务。
1.
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
2.
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准
京东售后维修电脑流程
先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。
接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
京东售后维修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好发票抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。