广电网络故障报修多久上门
一般是24小时之内上门维修的,节假日是不休息的,但是具体要看处在几线城市。
比如一二线城市,通常当天下午4点以前故障报修的话,当天就会上门维修;
但是如果是三四线,甚至是更偏远些的城市,宽带覆盖少,相对的维修人员也少,那么上门的速度就相对慢一些,但最长一般都不超过24小时。
广电网络故障处理效率还是比较高的,一般都要在24小时内进行修复完成,广电网络有一定的规范,如果在当天中午12点前的故障单子要在当天下午的5点前必须修复完成,如果是晚上的单子,那么必须在第二天中午12点前修复完成,如果师傅不是很忙的情况下,那么就会很快的进行上门处理。
广电网络机顶盒变红灯了怎么办
机顶盒显示红灯原因及解决方法:
1、按机顶盒遥控器待机键了,待机状态机顶盒上面亮一个红灯,可以按下机顶盒遥控器开机键
2、机顶盒的网线不通,光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了,造成机顶盒亮红灯,建议联系工作人员上门维修。
3、机顶盒自身电路出问题,无法正常启动,尝试重启以后无效建议联系工作人员上门维修。
信号源没有正确切换解决方法如下:
1、将电视遥控器对准电视机,按以下TV/AV键,将电视机的信号源切换为AV模式,即可显示出机顶盒的画面,接下来使用机顶盒的遥控器操作,就可以正常控制机顶盒了。
2、如果电视机和机顶盒是通过HDMI线进行连接,则需要按电视遥控器的信号源将,将信号源切换为HDMI模式才能显示出机顶盒的画面。
3、用户也可以直接按电视遥控器的信号源键,在弹出的信号源菜单选项中,逐个切换信号源,直到显示出机顶盒的画面为止
1、如果是猫亮红灯,那就说明是信号在传输的时候中断了,应该是线断了导致的,或者是端口出现了问题,可以换一根线,或者找售后人员上门维修。
2、如果是盒子本身亮红灯,就说明它处于待机的状态,可以找到遥控器,按一下最上面的待机键,它就可以恢复正常了。
3、也有可能是电路的问题导致没有办法启动,这个要找专业人员进行维修。
1,光信号灯亮红灯代表光纤猫收不到信号不能上网,接口有问题需要更换光猫。
2,室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
3,室内部分光纤弯折过大,会影响光信号在光纤内光的全反射传输。
4,室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
广电电视机顶盒坏了广电机顶盒坏了怎么办
机顶盒坏了,需要去广电维修售后服务部买,外面买不到。如果不确定机顶盒是否损坏,可以联系售后部门检查并维修或更换。
机顶盒是一种将数字电视信号转换为模拟信号的转换设备。
广电网络有线电视没有信号怎么
你描叙的也太简单了。
那我也只能简单帮你分析一下
先检查机顶盒前的电源灯亮不亮?
要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。
如果机顶盒前的电源灯亮着,且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障(不排除机顶盒特殊故障现象)
你可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上(现在的电视除了 tv,av等还有s端口,电脑dvi端口,高清hdmi端口)
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口(如AV1,视频1..)使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题,请检查视频线有没有损坏(一般机顶盒连接电视都是音视频线),排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替(音频线有两个,除了端口颜色不同,本质是一样的)
要是还是显示无信号,那建议你还是拨打当地广电客服热线
一定要采纳