vivo售后服务中心流程详细
vivo手机手机主机的售后服务政策的流程是这样的,自售出之日起7日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择退货、换货或者修理。自售出之日起30日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择换货或者修理。
一年免费维修
自售出之日起一年内,手机出现非人为损坏的性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。换货只能更换同型号机型
vo手机怎样送到售后
若不方便前往vivo售后服务中心,可以参考以下两种方法:
1、可以将手机送到购买点,让卖家帮忙送至售后;
2、与vivo售后服务中心工作人员联系,将手机邮寄到售后。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
vivo手机退款流程
如果您购买的vivo手机存在质量问题或者不符合您的期望,可以申请退款。具体操作步骤如下:
1. 在购买vivo手机的商家处咨询退款政策和流程。
2. 准备好购买凭证、手机及其配件、包装盒等相关物品。
3. 联系vivo官方客服或者前往vivo授权的售后服务中心,说明退款原因并提交退款申请。
4. 根据vivo官方客服或者售后服务中心的要求,提供相关证明材料,如购买凭证、手机照片、质检报告等。
5. 等待vivo官方客服或者售后服务中心审核退款申请。
6. 如果退款申请被批准,按照vivo官方客服或者售后服务中心的要求,将手机及其配件、包装盒等相关物品寄回指定地址。
7. 等待vivo官方客服或者售后服务中心收到退货并审核无误后,将退款金额退回您的支付账户。
需要注意的是,退款政策和流程可能因地区、商家等因素而有所不同,具体以购买时商家提供的退款政策为准。
vivo售后怎么换新机
vivo售后可以申请换新机的,只要是检测合格就可以,具体步骤如下
1.在浏览器进入官网,点击我的订单。
2.找到购买手机的订单,点击右边的申请售后选项。
3.点击换其他产品选项。
4.选择新机,填写信息后,点击下方的寄送,获得地址,把手机寄送过去即可等待新机回来了
vivo售后服务中心官网
可以通过搜索引擎或者直接访问vivo官网进入。在vivo官网首页,可以点击“服务”按钮,然后选择“售后服务”进入售后服务页面,再点击“服务中心”进入售后服务中心页面。在售后服务中心页面,可以选择“服务网点查询”或“在线客服”进行相关咨询和服务。