澳柯玛售后服务标准
一、包修：在购买澳柯玛冷柜日算起(以发票日期为准)，冷柜整体包修期是一年，冷柜的部件：压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电脑板、镇流器、传感器等包修三年。
二、包换：如果冷柜在15天内出现了问题，可以凭借发票直接调换产品，或者调换同价位的其他产品。如果在包修期，冷柜的同一个部位出现两次故障，那么也可以直接调换产品。如果在包修期，产品出现了问题，售后服务中心在两个月内没有解决，那么同样也可以调换产品。
三、包退：购买澳柯玛冷柜7天内，出现了问题，不能制冷或者其他问题。用户可以直接拿发票直接退货，并且是一次性付清。
澳柯玛冰箱不通电了，怎么回事
回答如下：可能是以下原因导致：
1. 电源故障：检查插座和电源线是否插好并正常工作。
2. 熔断器：检查家庭电路的熔断器或保险丝是否熔断或失效。
3. 控制面板故障：检查控制面板是否有损坏或失效。
4. 电机故障：检查冰箱电机是否正常工作，如果电机故障，可能会导致冰箱不通电。
5. 温控器故障：检查温控器是否正常工作，如果温控器故障，可能会导致冰箱不通电。
6. 内部线路故障：检查冰箱内部是否有线路损坏或短路。
建议您联系澳柯玛冰箱售后客服或专业维修人员进行更详细的检查和维修。
1. 澳柯玛冰箱不通电的原因可能是多种多样的，例如电源线接触不良、电源插头松动、电源故障等等。
2. 为了判断出具体的原因，可以先检查电源线和电源插头是否牢固接触，若连接良好，则可以考虑检查冰箱里的保险丝是否烧坏或者电机是否故障，需要更换其中的零部件或者进行维修。
3. 此外，在某些情况下，冰箱不通电可能并非由内部故障造成，而是由外部电网方面的原因导致，例如停电、电力过载等等。
因此在确认冰箱内部无故障时，也要尝试检查一下周围的电力设施是否正常。
若冰箱不通电了，首先要看看冰箱电源是否插上，有时候电源松脱了，电源无法正常连接，压缩机无法正常启动。这个情况只要重新将电源线插好即可，冰箱就可以充分的接收到电力。
2、电机有问题。若冰箱的压缩机里电机组被烧毁，将会导致压缩机的保险丝熔断，引发压缩机无法启动，这个情况要请专业人士拆机排查故障线路，并及时更换相应元器件。
若是冰箱压缩机触头接触不良引起的，比如说过热、烧毁、磨损等，建议将坏的冰箱触头拆下来，进行修理或者更换冰箱的触头。
澳柯玛冰柜质量如何
澳柯玛是世界知名制冷装备供应商，不过其主业是生产冰柜，因此在冰箱生产上并不专业，如果是预算不足需要购买低端产品可以考虑一下。
我们在京东平台上选择了一款销量不错的澳柯玛双门冰箱产品BCD-176NE，结合在购买冰箱时需要关注的冰箱的压缩机，冰箱对食材的保鲜能力和冷藏能力、冰箱的能耗、使用时的噪音以及产品的售后服务等几方面来考察一下澳柯玛冰箱产品怎么样。
澳柯玛BCD-176NE双门冰箱
价格便宜
运行噪音较低
品控方面较差
冷藏室结霜较多
这款冰箱产品采用的是品牌的压缩机，但是在冷动力和节能方面表现一般，如果是家里有大量食材的冷冻需要，这款冰箱产品并不适合选购。
由于成本所限这款冰箱采用的是直冷的制冷方式，但因此会导致冰箱冷藏室内结霜，而据购买后的消费者反馈这款冰箱的结霜较多，在后期打理也会比较费时间。
澳柯玛冰箱拥有双门、三门、对开门和多门的冰箱型号可供选择，在价格上主打低端市场。而在售后服务方面，澳柯玛冰箱的售后是全国联保，拥有2000多家售后网点，整机提供一年保修和零件三年免费保修服务。关于澳柯玛冰箱的售后服务，可以查阅官网或者拨打电话咨询。
澳柯玛在生产冰柜领域属于知名品牌，质量传承30年，不过显然在冰箱的制造上面不如国内的一线品牌产品，但价格较低，对于预算不是很足的消费者还是可以选购澳柯玛的冰箱产品。
