海尔整体家电的服务理念是什么呢
海尔的服务理念是：“一切以用户为中心”。 在“一切以用户为中心”理念的指导下，海尔率先推出了一套集售前、售中、售后各环节的全流程服务模式，不仅开辟了行业成套服务的先河，也最大化地维护了消费者利益。据介绍，售前，海尔服务人员会根据消费者需求免费上门设计家电组合方案；还可以为消费者提供免费打孔、预埋管线的服务；售中，海尔可以实现即买即送即装，并且安装前免费为消费者测甲醛、测电，消除安全隐患，正在装修的消费者还可以根据装修进度要求分批送货；售后，成套会员还可享受8-10年延保、终身免费清洗保养等服务。
海尔的服务理念是什么
理念是：一切以用户为中心。
海尔率先推出了一套集售前、售中、后各环节的全流程模式售前，海尔人员会根据消费者需求设计家电组合方案；还可以为消费者提供免费打孔、预埋管线；售中，海尔可以实现即买即送即装，并且安装前免费为消费者测甲醛、测电，消除安全隐患，买后，成套会员还可享受8-10年延保、终身免费清洗保养等
有人知道海尔的服务理念是什么吗
理念是：一切以用户为中心。海尔率先推出了一套集售前、售中、后各环节的全流程模式售前，海尔人员会根据消费者需求设计家电组合方案；还可以为消费者提供免费打孔、预埋管线；售中，海尔可以实现即买即送即装，并且安装前免费为消费者测甲醛、测电，消除安全隐患，买后，成套会员还可享受8-10年延保、终身免费清洗保养等
海尔冰箱售后服务规则
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
扩展内容：
三包责任：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
