步步高的点读机的屏幕用点读笔点怎么没反应
您好，可能是您错误地按下了点读笔上的按钮或者没有正确地对准屏幕上的点。请尝试重新启动点读笔或者确认设备连接正常。如果问题仍然存在，请检查点读笔和屏幕连接是否正常，或者更换点读笔尝试。
充电器是好的但为什么步步高点读机充不上电
充不上电可能是电池干电了，但是充电显示灯还是会亮的。如果显示灯没亮可能是插口接触不良没接上。
1、如果不是原装的充电器，更换原装的充电器充电，不是原装的充电器存在兼容性不稳定，同时也会损坏电池；
2、长按机器的开关机键10秒左右复位；
3、将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电；
4、检查插头插座是否接触不良；
5、机内电池及充电电路故障，送到有关部门进行维修；
家教机常见故障检修
步步高点读机t800e面板上有些点击点不了什么回事
建议您按照下面的步骤操作试一下：
1.选择面板按钮。点击机器面板试试是否有反应，如点击有反应，说明为下载的数据出错或资料损坏，请重新下载资料
.2.查看一下是否将机器的音量调整为零了。
3.机器的电量是否充足。如果还是不可以的话，建议您将机器带往当地售后服务中心检修
t 2点读机屏幕为什么有点读机点不了
您好，您可以使用细小的硬物体捅机器背后的复位孔（reset小孔），将机器复位重启一下，确保点读笔电量充足，再点击机器的屏幕试试。 若按照以上方法还是不行，建议您有时间带机器和保修卡到当地的步步高售后去免费检测。
您好，您可以使用细小的硬物体捅机器背后的复位孔（reset小孔），将机器复位重启一下，确保点读笔电量充足，再点击机器的屏幕试试。 若按照以上方法还是不行，建议您有时间带机器和保修卡到当地的步步高售后去免费检测。
步步高点读机死机怎么办
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
如果您的机型是T1.T900.T2。您复位试试，机器上有一个复位孔，很小，显示reset/复位，用手写笔或平头细物捅一下。
如果您的机型是T800以下的产品，建议您将机器断开电源，取出电池，再安装上试试。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
