三星冰箱官网维修中心
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点击网站顶栏的服务支持学校就可查询你所在地的售后服务经销商在哪里。当然你可以通过拨打三星的全国官方客服电话，查询离你最近的售后服务网点。三星的售后还是很靠谱的。
三星冰箱常见故障及解决方法
解决方法
1、冰箱制冷效果差。首先制冷效果差是冰箱常见的故障之一，主要原因可能是
制冷剂泄露或制冷剂未充入系统中，也可能是过滤器和细管焊堵，导致制冷无法循环。可从具体现象来判定，如冰箱入口结霜或箱内半边霜，可能是制冷剂泄露，需要补充。如果是压缩机运转效率低，可能是蒸发器内积存大量的冷冻机油。
2、有异常响声。其次如果冰箱在使用时，内部的压缩机会出现“咯咯咯”的响声，可能是压缩机内吊簧断开，导致机芯和机壳生产生强烈碰撞，建议马上开壳修理，如果声音是“嗒嗒嗒”，说明冰箱的压缩机负荷过重，要看家中电压是否过低，或检查一下继电器接头有无脏污或触头有严重烧蚀。
三星冰箱保险被锁住怎样解除
如果您的三星冰箱的按键被锁定了，您可以按照以下步骤解锁它：
1. 按住“冰箱”和“冷冻”按钮同时按下，直到屏幕出现“Ding Ding”声及按键锁标志消失。
2. 如果上述方法无效，您可以尝试按住“冰箱”和“冷冻”按钮同时按下15秒。
3. 如果还是解锁不了，您可以尝试断开电源线的插头然后再重新插入，这样有时也会解决问题。
如果按键锁仍然无法解决，建议您联系三星冰箱的客服或售后服务进行咨询和修复。
解除方法：
1、一般模式键或开锁键后，按面板后5秒即可操作。
2、取下电源插头后再开机，还有一种情况是门没有关上，提示声音。
3、如仍无法解决，请拨打厂家服务电话咨询解决。
如果冰箱的控制面板锁定了，显示面板出现锁的标志，可以同时按住"on"和"off"三秒即可解锁；控制面板出现其它问题，请断电10分钟后重启
三星冰箱故障代码c21
主要原因可能是制冷系统泄漏，或串气管焊堵导致制冷剂末充入系统中，亦可能是过滤器与毛细管焊堵，造成制冷无法循环，这时压缩机电流增大，可能破坏压缩机的绝缘，造成短路烧毁电机。冰箱入口处只结一点霜，主要原因是制冷系统泄漏，或系统内缺少制冷剂、系统冻堵、脏堵所致。冰箱只结半边霜，主要原因是制冷系统泄漏，缺少制冷剂，或蒸发器内有沉积的冷冻机油，导致压缩机效率降低。
一般在为冰箱故障检修时，最好将冰箱的检修分为两个部分，一部分为冰箱未通电时的检修，一部分为冰箱通电后的检修。在冰箱通电前的检修，主要是检查冰箱的各部件是否稳固，外观及内壳有无明显的损坏，各零部件有无松动及脱落现象，仔细观察制冷系统的管道是否破裂，焊口处是否漏油。
电后压缩机内部出现“咯咯咯”的响声，说明压缩机内吊簧断裂，机芯与机壳碰撞，这时压缩机震动强烈，必须送维修部开壳修理。通电后压缩机发出“嗡嗡......”的响声，同时听到“嗒嗒嗒”的起动接点跳合声，说明压缩机过负荷，在排除供电系统电压过低造成起动接点不能吸合起动电流急剧增大的原因后，应检查起动继电器的接点是否过脏，触头是否烧蚀严重
