联想电脑三包具体是什么

1.七日内免费包退货即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。

京东售后大约多长时间

都知道在京东上的商品分京东自营和第三方卖家,那在售后方面就依然会是这样了,作为一个资深剁手网购者,经常混迹于各大网络平台,所以买的东西多了自然就会遇到一些小问题,比如衣服裤子的尺码不合适,没法儿将就是必须要拿去换的,再比如买个手机选错了配置需要换货,但是这两者也还是有区别的。

买衣服呢,大多数都是京东的第三方店铺,在来回运输的过程当中也不一定是京东物流负责配送,所以在速度上可能要稍慢一些,而且第三方卖家的售后也是自理的。但如果真是需要退换货的话,相信好好沟通大多数的卖家都还是能理解的,如果实在沟通不便也可以找客服介入,对于消费者的消费体验这方面,京东还是比较重视的。

而要是在自营商店买东西或者是一些大件呢,收货换货就比较方便了,在京东物流的速度支持下,收东西的时候基本上都能享受到“一日达”的服务。如果对自己买的东西不满意,在线申请退货或者是换货,基本上一天之内也会有人去上门取件,最迟不会超过第二天,而且退款的速度也是比较快的。如果遇到了实在没法儿解决的问题,也可以去找客服沟通,毕竟京东自营的商品是京东直接负责。

所以这样看来,感觉还是买自营比较划算啊,一方面在收货速度和退货速度方面那么快,另一方面自营的商品在品质上也是有着一定的保障,能让人更加安心一些吧。在网购的过程当中,也一定要找对适合自己的方式,只有这样我们才会有更加真实更加放心的消费体验。

作为经常在京东上购物的我,对于这种问题还是比较了解的,所以就让我来回答吧。个人的真实体验,京东售后的效率和服务态度还是蛮不错的。

之前在京东自营的店铺里买过一件裤子,后来收到货以后,打开包裹,发现质量很不错,就是腰有点肥,之后就联系相关的京东客服,看能不能换一条。

因为那是第一次换货嘛,难免会有一些小担忧,担心人家不给换,或者是根本都不搭理你。但是让我没想到的是,客服的态度特别好,直接让我在家等着就可以了。到时候会有快递小哥上门拿货的。

在我联系完客服的第二天,就有快递小哥上门了。当时我就感觉京东对于用户真的是很重视。每一个细节考虑的都很全面。如果是在别的平台上,哪怕是对方同意换货,也需要自己去将商品送往快递站点,浪费钱不说,所花费的时间和精力也是不小。

还有一次是在去年618的时候,我在京东上买了一部手机。原价是三千多一点,在领取优惠券之后又参与了店铺的满减活动,两千五就买到了手,很划算。

物流配送的效率也很快,本来以为像是在这种大型促销活动期间,都要等上一两个星期呢。结果没想到当天中午下的单,第二天就已经送来。

于是我满心欢喜的拆开了快递。手机用的还是挺不错的,不过就是边缘处有些许的划痕,对于我这种处女座加强迫症的人来说是无法忍受的……

随后联系京东的售后,想要换一部,客服的态度很不错,问清楚状况后说让我在家等着就行,会有配送人员上门取货的。后来同样是第二天便有快递小哥来找我拿手机。

笔记本电脑维修时间(笔记本电脑维修时间多长算正常)

就我所知京东在全国建有三个客服中心,并且在连年亏损的情况下,也并没有去削减客服人员的数量。从这里就能看出京东是一个非常注重用户体验的电商平台。

这个我来回答一下吧。

我是京东的铁粉,基本上网购只在京东,相比某宝实在强太多,特别是售后。当然这只是我的个人感受。

京东的售后还是做得非常不错的,不过你这个问题没有描述清楚。因为京东自营和第三方卖家的售后速度肯定不一样。

作为京东的老用户,买的多了难免碰上有问题的东西需要售后。一般来说,京东自营的商品反应非常快。只要你在线上提交售后退货或者退款,快的话当天就会有人上门收件,慢一点的话就是第二天。退款也很及时,根据我的经验,货物拿走后三天之内一定会到账。

下面我贴两个图,注意看申请退款的时间和到账时间。

而第三方卖家就要看你的积极性了,需要你积极跟第三方沟通,一般来说第三方卖家如果不支持京东物流的会要求你快递退回货物,等他们收到货了才退款,这个过程相对就很漫长,没办法,按流程走吧,但是中途一有问题你可以立刻申请京东客服介入,那效率绝对闪电。

最后提醒,近两年京东多了很多第三方卖家,购物的话最好还是选择京东自营,实在不行要用第三方卖家,也尽量选择支持京东物流的。

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