我家的海尔冰箱不制冷了,打电话给海尔,叫售后的人拖走维修,一个多月了,还没有修好家里还没有电冰箱
问题很简单,首先打海尔的投诉电话,只要没出保修期,就投诉他们,天天打电话(电话费不是很贵,客服不管就恐吓他们到消协告海尔)。
然后他们会拿你当特殊客户处理,然后就免费维修。海尔冰箱有哪些售后服务
售后服务有
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
在质保期海尔冰箱怪味道要怎么投诉
在质保期内,如果你使用的海尔冰箱,出现了比较贵的味道,建议你直接联系海尔冰箱的售后维修中心,海尔维修中心会指派专业的维修人员进行上门检查维修,如果维修中心不予处理,你可以打12315这种投诉热线进行投诉,完美解决你的问题,希望我的回答能够帮助到你。
海尔冰箱漏水的原因及解决方法
海尔冰箱漏水可能的原因和解决方法如下:
1. 漏水孔堵塞:海尔冰箱的漏水孔可能会被冰块或污物堵塞,导致冰箱内部水分无法排出。清洁漏水孔,并定期检查,保持畅通。
2. 水箱漏水:如果冰箱内部水箱存在裂缝或损坏,就会导致水箱漏水。此时需要联系售后服务中心,更换或修理受损的水箱。
3. 冻结管道破裂:海尔冰箱在冬季使用时,如果冻结管道没有及时进行排污,就会导致管道破裂,从而使冰箱漏水。定期清洗排污管道,并定期检查,避免破裂。
4. 门密封不严:如果冰箱门密封不严,就会导致冰箱内部温度升高,从而导致冰箱漏水。需要及时更换门封条,确保密封性良好。
5. 水管连接松动:如果冰箱内部水管连接不紧密,就会导致水管漏水。检查水管是否松动或者有损坏,及时更换或修理。
以上是海尔冰箱漏水的可能原因和解决方法。如果自行处理不当或无法解决问题,建议联系售后服务中心,寻求专业帮助。