格力投诉举报渠道
最有力的渠道是拨打12315。
12315消费者专线,对格力投诉是有用的。在消费者投诉之后,格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通,进而去督促格力解决消费者的问题。
但投诉者投诉前,要看看空调出现问题时,是否在保修期内出现故障,或者是否是非人为的损坏,且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的。
在白布买格力空调售后服务点在那里
我建议您通过以下几种途径来寻找格力空调的售后服务点:
1. 官方网站:您可以访问格力空调的官方网站,在网站上查找售后服务的相关信息。通常,官方网站会提供售后服务点的地址和联系方式。
2. 客服热线:您可以拨打格力空调的客服热线,咨询他们最近的售后服务点位置。客服人员会提供给您准确的地址和联系方式。
3. 互联网搜索:通过搜索引擎,在白布地区搜索格力空调的售后服务点,可能会得到一些相关的结果。您可以通过阅读用户评价和意见来选择合适的服务点。
4. 咨询销售商或经销商:如果您在购买格力空调时接触过销售商或经销商,您可以联系他们咨询所在地区的售后服务点。
请注意,以上提供的方式仅供参考,实际情况可能因地区和具体情况而有所不同。建议您联系官方渠道或当地的销售商以获取准确的信息和指导。
格力空调售后维修官网
www.geligw.com
格力空调的售后官网其实你只需要登录格力的官网,再从官网点击售后服务就能够看到了。还有一种非常简单的方法就是,你买了格力的空调,空调上面是有那个二维码的,你只要打开你的微信扫一下,就可以进入他的官网了。
格力空调报修后多长时间上门维修
格力空调维修师傅接到报修单后,通常是2小时内会于用户联系,预越时间,达成上门维修服务协议。武汉格力空调售后维修服务中心有规定,所有维修师傅无论是多么的繁忙,在接到维修报修单12个小时内必须同用户联系预约时间,所有,在格力空调的维修旺季,通常我们格力客服会告诉您,12小时内会联系您,但这并不表示,格力空调维修师傅非要等到12小时内才联系您。通常,维修师傅都会提前来电预约的。
家电维修下单后1-2天内可以做好格力空调维修师傅接到报修单,通常2小时内联系你。
如果家电已过了保修期限,工作人员都会事先说明要收取维修检查费,用户接受了才会派人上门维修。
应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下格力空调的故障,以便对症排除故障。格力空调维修工程师经过测试和排查,检查。
说是说24小时内,但是我家报修,一般都几个小时就来了,除非高温天气师傅实在太忙了转不过来。可以问问师傅大概多久能来,实在太久等不了的,我一般就找另外其他的师傅来解决算了,没等售后。
格力空调的售后问题
现在除了少数几家(比如海尔),几乎所有的空调售后都是外包的,你可以向格力投诉(400 836 5315),通常很快会解决。当然他们也有电话回访,如有不满,你如实说就行。
——董明珠奶奶,您看到了吗?
——董明珠奶奶,您看到了吗?
——广州315都奈何不得的荔湾格力——
我家于天猫7月25日买了第二台格力挂式空调,安装后即发现空调时有不制冷,夜半忽冷忽热,于是联系广州荔湾格力维修分别于8月1日午,8月8日上午,8月8日晚,8月23日多次上门检修,令人意外的是格力售后居然找各种借口拖延——不是忘带工具,就是检查的数据不完全需要再检 ,一班人马众口一声说空调正常,反而责令要求我们一是卸下蚊帐才能使用空调,二是在空调旁再加多一个风扇帮助制冷——真是令人啼笑皆非的格力维修!(一位格力售后工作人员私下要我们半价回收我没有同意,至于是否重新包装以次充好重新上架不得而知)
我们于是投诉到广州315热线,随后第二天便接到荔湾格力售后维修人员刘姓的电话辱骂…(有录音)
8月23日广州当地315两名工作人员来到我家现场,亲临体会到空调不正常制冷现象,——现场调到最低16度都不如隔壁卧室和其同款同号的26度凉爽,但是荔湾售后依然矢口否认,上报给格力总部的拍照蓄意隐瞒——空调调到16度半小时,测温仪却依然显示27.6度,温度始终降不下来(我已拍照取证)找各种借口推诿责任不换不修…
315向格力提出建议退换,并愿意帮助我们出具产品质量问题证明报告,但荔湾格力售后拒不执行,恶劣抵抗执法态度之凛然,315于是建议我走法律途径!
我想这本是一件小事情,也没必要劳民伤财去打官司,但是格力这样拖延一个多月各种搪塞,不解决问题的工作作风,已经影响了我们的生活,烦恼了我们一个多月的心情,在广州炎热的夏季空调忽冷忽热无法认真睡眠情何以堪!!!去翻开网上看格力评论才知道早已骂声一片——格力空调不制冷现象现在越来越多,且几乎都是投诉无门,格力总部和售后一丘之貉,狼狈为奸,皮球一样踢来踢去!难道这一切董明珠奶奶能做到视而不见听而不闻吗?已往我爸爸妈妈和我心心念喜爱的品牌令人大失所望!!心中了然,遂提笔疾书,以己之力呼吁百姓心声,希望董明珠奶奶重视格力产品质量和售后服务,不能让某一局部不正之风邪势力影响行业口碑,不因小而失大,不应让世界品牌被浊流羁绊了前进的脚步!!
口碑——即是价值,即是财富,希望董明珠奶奶您懂的得!!
寄希望格力能走向世界为国争光,而不是线上线下骂声一片,股票跌跌不休套牢看好你们的忠诚股民,以至于走向ST,*ST,乃至退市!!
——董明珠奶奶,做好格力之后再盲目扩张,拜托您了!!!