海尔冰箱有哪些售后服务
售后服务有
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔冰箱坏了没人修怎么投诉
多次、反复拨打厂家总部的售后服务免费电话投诉,要求上门维修。如果有必要,可以每隔10分钟拨打一次,直到厂家派人上门维修为止。一般来说,稍微正规一点儿的厂家还是很在意自己的声誉的,不会迟迟不派人的。
海尔冰箱售后保修多久
1、国家三包规定,整机一年,主要部件三年。
2、有厂家自己延长保修期的,不影响国家规定。
3、超保机报修时,厂家提醒用户要承担费用,这是善意的服务,大品牌的收费都是经过物价局批准的,比社会上的维修公司规矩,不用担心。
通常情况下,整机质保期为一年,内置的主要零件质保期一般是三年,主要零件包括压缩机、蒸发器、冷凝器等等。注意有些服务即便是质保期也不在免费范畴内,但用户可以通过付费的方式,来获得服务。
海尔售后可以维修其他品牌冰箱吗
可以啊。海尔售后维修,是专业的冰箱维修点,对于其它品牌的冰箱也可以进行维修。要注意的是,各种品牌的冰箱都有自己的售后维修手续,如果不是自已品牌的冰箱损坏,还没有超过保修期限,就不能进行维修,因为在维修过程,产生的费用不好结算。