怎样报修海尔热水器
先确定热水器的型号，及是否在保修期内；找之前购买时相关票据查看，或者直接看热水器机身上到型号及出厂日期，现在一般整机质保8年，在出厂后8年内基本没问题，如果时间超出就得找下发票了
拨打官方售后电话，拨打后按提示语音操作即可，需要提供型号和报修地址，报修后对应地区的负责人就会联系你预约时间维修
电话不方便也可以网上报修，打开官网找到售后服务在线报修，往里填写信息
扩展资料：
海尔热水器常见故障处理
热水器内胆的水压大，单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
电热水器因为结垢问题造成加热时间延长。无论是储水式电热水器或是即热式电热水器都会受到水垢的影响，长时间不清洗会使加热棒上附着水垢，导致加热棒故障，热量无法传递给冷水，清洗后故障解除，故障严重时及时更换加热棒。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理，把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理，更换电热管。
光芒电热水器怎样清洗
电热水器如果不清洗，产生的主要成分，其实就是水里面钙镁离子受热分解后，在温度高的金属加热棒表面凝聚而成的水垢，也就是碳酸钙和氢氧化镁。
另外，如果自来水净化不彻底，还会有胶体、颗粒物、铁锈、泥沙等，它们也可以与水垢小颗粒结合在一起，形成加热棒上厚厚的一层水垢，时间越长，水垢越厚。
为了解决水垢的难题，目前大部分电热水器都设计安装了镁棒，通电后，镁棒产生阳离子，可在一定程度上减少水垢的产生和沉淀，但是镁棒只在通电时才起作用，在使用过程中还会不断消耗，一般镁棒的使用寿命为两年。
所以，如果两年以上不清洗电热水器，再加上水质不好，会产生很多水垢，并且会沉积到热水器内胆底部。
即便电热水器不清洗而积聚在加热棒上和沉积在内胆底部，一般情况下含有水垢的所谓“污水”也不会从花撒流出，因为热水出水口在内胆顶部，而冷水的进水口在内胆的底部。洗澡的时候，冷水不断进入热水器内胆，热水被挤压到顶部，水垢在内胆底部沉淀下来，所以出来的水是顶部的干净水。
人们看到清洗时的污水只是热水器内胆底部沉积和清除热水棒水垢后产生的，平常是不会流出来的。
这个情况已说明，热水器中的“污水”，一般是不会直接淋到洗澡人的身上的，也不太可能损害人的健康。
退一步讲，多年不清洗的热水器可能会流出少量“污水”，但是否会对洗澡者产生健康损害还需实证研究，并且需要一定的样本，这是公共卫生的课题，但迄今没有这方面的研究结果。
在尚无研究结果的情况下，不能推断未清洗的热水器流出的“污水”会有损健康。 热水器当然是需要清洗的，因为干净的水不仅让人饮用放心，在洗澡和洗衣服时也让人舒心。清洗电热水器的主要功用在于，环保节电和防止事故发生。
因为电热水器的加热棒上附着了大量的水垢，会极大地影响加热效率，一般只要半小时就可加热到50摄氏度左右，但有水垢就要烧1小时左右，而且感觉热水不热。
同时，水垢太厚，内胆会过热变形、鼓包甚至破裂。
如果长期不清洗，连水管内都会结垢，可能将管道完全堵塞，破坏水循环，严重时会造成爆管事故。
此外，污水有明确的分类和污染物定义，如病原体污染物、植物营养物、放射物、无机污染物等，其种类和含量达到一定标准，才能称为污水。由于电热水器用的是自来水，一般来讲只是无机污染物生成的盐类（碳酸钙和氢氧化镁）含量会较高，是否是污水，还需科学鉴定。 不管鉴定结果如何，定期清除污垢也还是很有必要的哦。
