海尔售后服务谁负责
海尔售后是外包的。
海尔的售后都是贴牌外包，现在家电都是提供全国联保，为了节约运营成本，所以各大品牌的售后都是交给当地的一些售后网点承包
虽然是外包，但是比较大品牌的公公司会对网点的售后进行一些相关培训。而且对于售后的服务制度是十分严格的。所以像海尔这些的售后服务态度还是可以。
海尔售后上班时间
1、根据海尔集团规定，海尔集团客户服务电话为24小时在线，消费者可以在任何时间拨打热线电话。消费者可以反映相关问题，询问各项产品以及投诉，申请售后服务等。
2、海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。
怎样有效投诉海尔售后
1、向购买地的店面负责人投诉.
2、搜索海尔官方网站，在“联系我们”里找到投诉电话。
3、打电话给当地12315投诉。
4、若问题较为严重，可向当地报社投诉，记者会帮助核实情况。
海尔售后不服务怎么解决
继续打他们家的售后电话，把问题描述清楚明白，肯定还会上门查看问题的， 这么大的企业，售后也肯定能跟得上，继续打电话投诉，毕竟你买的是海尔的电器，问题也肯定只有他们能给你解决，放心吧！我觉得海尔这种注重用户口碑的大企业不会对投诉置之不理的，他们一定会给你一个满意答复和解决方案的
海尔的售后服务好不好
我就是销售海尔家电的，说一下我了解的海尔售后服务情况
服务时间精确
客户提出服务诉求后，海尔售后有一个服务时限，比如客户21日拨打4006999999要求上门安装服务，海尔售后不会简单和你说明天上门，而是告诉客户明天具体哪个时间上门，例如22日10点到12点之间上门，时间一般精确到2个小时的时间内。（这里说的是一般情况下，不包括空调安装旺季时安装服务需求暴增的这一类特殊情况）
这会给客户节省时间。
解决问题妥当
相比其他品牌，处理海尔客户售后还是非常轻松的，只要客户反馈到海尔售后，一般都处理的非常妥当，很少需要商场跟进。
海尔所有收费项目都有一个统一的收费项目表，管理严格，我没听说过乱收费的现象，都是按统一规范收取。收费项目表是公开的，打售后电话就可以查到。
服务规范、态度好
海尔对售后人员的着装、礼仪、态度都有严格要求，做的不好会有处罚。其实各大公司都有类似的服务规范，但海尔踏踏实实的把条款执行落到了实处。表现出来就是服务规范，服务态度好。
我最近买了一冰柜，都是收货一两天后第一时间反馈问题，第一次内壁烤漆刮花，又重新买，结果这台噪音很大，而且侧面通风板翘曲变形，结果上门检测的拿手机测和我手机一起测，我的显示50多，他的只显示30多，我又换了手机下载测还是50多，侧板被他们拆下，和他说变形了，结果后面他们上海的售后服务电话和我说，他们检测没问题，不给我退换货，还威胁我说已经和商家说了不会给我退换货，真是活久见，这么蛮横强盗一样的口气和处理台独，难怪我朋友和我说别买海尔，他就因为海尔售后服务人员太差，选择了美的，
