格力空调售后服务指南
1.格力空调售后服务内容
保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长,用户可以根据自己的需求进行选择。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以联系售后服务中心进行维修或更换。
维修服务 如果格力空调在保修期外出现了故障,我们可以联系格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修,或者将空调送到售后服务中心进行维修。
格力空调有很多的维修团队,一般在购买格力空调时,售货员就会根据你的居住地,给你最近的维修部的电活。
如果你忘了维修部的电活,可在格力空调说明书上找到格力维修总部,由总部给你联系就近的维修部。
格力空调无法启动怎么办
如果格力空调无法启动,可以尝试以下几种解决方法:
1. 检查电源:首先检查空调电源线是否插紧,插头是否松动或烧坏。如果电源正常,可以尝试更换一根电源线再次尝试开机。
2. 重启空调:可以尝试按下遥控器上的重启按钮,或者在墙上的电源开关处按下开关,让空调重新开机。
3. 检查空调滤网:打开空调面板或取下滤网,检查是否有灰尘积累,清理后重新安装滤网。
4. 检查空调保护装置:格力空调有一些保护装置,如过载保护装置和低压保护装置,如果这些保护装置触发,空调将无法正常工作。此时可以尝试等待几分钟,等保护装置自动复位后再尝试开机。
如果以上方法均无效,建议联系格力空调售后服务中心或者专业空调维修人员进行维修
检查家中电是否正常,其他用电器是否可以正常工作。如电源没电,请联系小区物业电工检查电源。
2.将电源插头重新插好,开机再观察。
3.确认是否开启遥控器或机身上的【电源】键开机。
4.换其他电源插座插电试机,或者用其他用电器插在空调插座上,检查是否正常。如电源插座问题,请联系小区物业电工处理。
格力空调开不了机原因:
屏幕出现乱码或者定格,按复位键解除,或者电池电量不足;不显示温度,在送风或者自动模式下,遥控器不显示温度;接收头坏或受潮无法正常工作,检查遥控信号的发射情况。建议联系专业的维修人员,上门检修。该答案适用于格力品牌KFR-35GW空调机型。
格力空调找售后好还是修理店好
从业多年,建议你看一下空调购买日期。格力空调整机包修三年,压缩机包修六年。如果是三包期之内,肯定要找厂家售后服务。拨打免费400热线,留下祥细地址、联系电话、姓名、故障现象即可。
如果是三包期之外还是找修理店比较省钱,事先洽谈好修理费用,修好后付款即可。
格力售后多长时间能处理
格力售后一般12小时能处理
格力空调维修师傅接到报修单后,通常是2小时内会于用户联系,预越时间,达成上门维修服务协议。武汉格力空调售后维修服务中心有规定,所有维修师傅无论是多么的繁忙,在接到维修报修单12个小时内必须同用户联系预约时间,所有,在格力空调的维修旺季,通常我们格力客服会告诉您,12小时内会联系您,但这并不表示,格力空调维修师傅非要等到12小时内才联系您。通常,维修师傅都会提前来电预约的。