合肥格力售后服务官网
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合肥格力公司环境么样?宿舍环境好不好
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格力遭经销商抛弃,都是直播惹的祸?困境重重下,格力如何度过“中年危机”
我觉得格力与经销商之间不存在谁抛弃谁,只能说是双方相互抛弃。
我们先来了解一下事情的来龙去脉。
8月23日,格力河北总经销商——河北新兴格力电器销售有限公司董事长徐自发在一个活动中表示,不再销售格力产品,转而转做飞利浦。
随后,又有多位格力经销商表示,格力电器已于近日停止对河北经销商供货,至于这个消息是否属实,格力也并没有给出明确的答案,他们只是说在核实,所以到底真实的情况如何我们也不好判断,有可能是格力跟经销商之间目前还在谈判当中。
但格力跟经销商之间的矛盾已经不是一两天,从2019年开始,其实很多空调厂家跟经销商代理商的矛盾就开始出现,只不过最近两年时间这种矛盾开始进一步公开化而已。
比如格力跟河北经销商的矛盾,在今年6月份就开始闹出了。
在今年6月24日,格力电器公告称,其第三大股东京海互联减持格力电器股份1.1亿股,套现近35亿元。
那这个京海互联到底是什么来头呢?其实它是由格力10家经销商构成的一个联盟,这家企业第一大股东就是徐自发关联的河北格力电器营销有限公司,其持股比例为28%。
至于为什么徐自发要减持格力的股份我们没法去核实,我估计应该跟格力去经销商化有很大的关系。
最近两年时间格力一直在推动线上销售渠道的发展,甚至连董明珠都亲自去直播,经过几年的努力之后,目前格力线上销售渠道已经开始慢慢建立起来,线上销售渠道占格力的整体销售份额越来越高。
根据格力2021年年报显示,2021年格力线上渠道家电零售额连续两年占比超过50%。
现上销售份额越来越大,对于格力来说是个好事情,这样可以提高他们的利润空间,同时减少他们的营销成本。
但是格力线上份额越大,对经销商来说影响越大,毕竟格力最近几年业绩增长没有那么快,在市场份额有限的背景下,线上份额越大就意味着线下渠道份额越小,这无形当中会损害很多经销商的实际利益。
因此对格力一直在不断推动线上渠道的发展,很多经销商都都有意见,这也是为什么徐自发减持格力股票的重要原因,这应该是一种无形的抗议。
但相比于格力而言,这些经销商本身实力肯定没法相比,格力哪容得下他们这样耍脾气,所以在今年7月份格力干脆就推出了一个2选1的政策,也就是经销商必须在格力跟飞利浦之间2选1,如果选择飞利浦就要退出格力的经销商。
在这个政策推出来之后,很多有怨气没地方发的经销商干脆一不做二不休,跟格力脱离关系,选择加入飞利浦行列当中。
而且除了经销商倒戈格力转投飞利浦之外,格力内部也城墙失火,有很多格力员工都开始转投飞利浦。
据说截至2021年底,飞利浦空调中国运营总部170多位员工中有八成来自格力,这里面不乏有很多是格力前高管,比如董明珠的前秘书刘乙蓉,原格力电器二号人物、董事、执行总裁黄辉,原总裁助理胡文丰等。
而这些人在格力的时候应该主要负责渠道业务,现在格力注重线上渠道的发展,忽略线下代理商的发展,可能也引起内部部分员工的不满,所以他们只能选择出走。
但是对格力来说,选择线上渠道发展也是迫不得已的事情。
很多人都说董明珠注重线上渠道的发展,尤其是直播业务的发展,直接侵害了广大经销商的利益,就会让他们的线下经销商体系受到破坏。
但是对董明珠来说,其实她也挺难做出选择的,无论是线下销售渠道还是线上销售渠道,对于格力来说都非常重要,但是如果从未来发展的角度来看,我认为线上渠道明显要比线下渠道更重要,所以董明珠只能在二两者当中选择其中一个。
实际上不只格力,目前很多家电厂家都在加快去代理商,而是重点布局线上销售渠道,尤其是在电商业务越来越完善,物流仓储越来越完善,效率越来越快的背景之下,很多家电都在加快直营店以及线上销售渠道的布局,这是行业发展的一种趋势,不是某一个行业能够左右的。
相比于传统销售某渠道而言,线上销售渠道不仅有更多的获客空间,获客更加高效智能,更关键的是可以降低企业的营销成本。
比如在格力积极拓展线上业务之后,他们的销售费用就从2014年的288.9亿元骤降至2021年的115.82亿元,这个下降的幅度是非常明显的,这也是为什么现在众多家电纷纷拥抱互联网销售渠道的重要原因。
在大家都拥抱线上销售渠道以及直营模式的背景下,如果格力还坚守传统的代理商模式,那无疑会失去市场优势。
毕竟相比传统的代理商模式而言,线上销售渠道以及直营模式可以减少中间商的差价,让价格变得更加有优势,如果其他品牌价格更有优势,而格力还坚守代理商不放,价格高高在上,那无疑会失去更多的市场份额。
所以在行业发生变迁的背景之下,格力也必须调整他们的销售模式,必须紧跟时代的步伐。
毕竟他们未来所要面临的客户群体是以80后、90后、00后为主的销售群体,这些销售群体的消费模式、消费场景都发生了很大的变化,很多人都更倾向于通过线上以及直营店去购物,如果格力不适应这些消费者的发展,无疑会被市场淘汰掉。
所以在行业发生变迁的背景之下,格力主动发展线上渠道以及直营门店无可厚非。
假如格力的这种方式能够赢取未来更多的市场份额,虽然短期内会得罪一些经销商,但也不影响他们长期的发展。
格力的中年危机反映了董明珠的缺陷,没有看衰的意思。格力就是一个传统制造业企业,说有核心科技,也只是用料好,压缩机好。像日本家电被中国家电取代,格力迟早也会被其他家电企业取代。
董明珠是做销售出来的,不是学科技的,也不是学产品设计,她的眼界就是能不能多卖几台家电,业绩搞好点,给股东分红。而不像索尼的姨夫,就是一个感性的人,做出的产品都说好,所以格力需要重新换一个掌舵人,不是找什么孟羽童,找个直播卖货室聊聊天卖点货
像中国的家电企业真的可以借鉴日本家电企业的转型,像索尼,松下。格力的品牌价值不差。
被抛弃的不是格力,也不是格力抛弃了经销商。抛弃了经销商的是这个直播带货的时代。
经销商跟着格力也挣不到钱了,公司的员工都要吃饭,在当前的经济形势下,撇下格力,另谋出路也是时代的选择。
什么惹得祸不知道,但是作为格力前员工,我知道的是格力在2018年就开始全员销售,要求每个员工都卖空调。试想,格力号称8万员工,全国十多个基地,这么大的基数,销量堆也堆上去了,这不是抢了经销商的客源了吗?而且这样的话,格力单台家电赚的钱也就更多。本来让利给经销商的钱,全部自己赚了。
据说现在都已经把全员销售纳入到绩效考核里去了,试想,本来对这个全员销售不感冒的人,在不想被考核(扣钱)的情况下,会不会靠自己的人脉,去找亲戚,朋友,同学。而且这些人还有亲戚,朋友,同学,这是一个多么庞大的潜在群体。
除了全员销售,每一个格力的基地在当地城市每年都会搞一个工厂直销的卖货,最近没有关注了,不知道还有没有。之前我在合肥,起名字是叫格力沸腾(查了一下,全国都叫沸腾),承诺买到的空调绝对是全年最低价,如果不是全额退双倍吧(这个记不太清了)。每年都会有很多人等着这个活动,毕竟格力空调的质量是没得说的。
刚才又大致搜了一下,搞沸腾的不仅仅是有格力基地的城市,很多城市都在搞,几乎每年都有一次。而且会上卖的不止格力的产品,各种家装,珠宝,首饰,可以说吃穿住行都有了。之前都是在格力工厂里面举行,把仓库腾空当成场地。每年的这个活动销售额都不少吧,如果那些进驻的商户也要交钱,也是收入呢。这个活动得让经销商损失多少钱?没算过,肯定不少。
还有一个就是,现在直播带货那么火,格力自然不会错过。
直播带货,不用店面,员工相对也少,利润那么大,格力为什么要把这些利润让给经销商呢?董明珠自己就是销售出身的,在享受过这种丰厚收益的时候,我估计就已经有格力高层在策划着直播带货常态化,全员销售,以及格力沸腾这些活动的常态化了。毕竟少了中间商赚差价,持有股份的高层可以多分收益,没有人和钱过不去,毕竟格力坚持每年都给股东分红呢。
而且这也不是格力的危机,正好相反这是机遇。直播,全员销售做好了,等待着格力的是更多的收益!
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