小天鹅官方售后
小天鹅官方售后服务内容如下
1。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供退机、换机或维修服务；
2。产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供换机或维修服务；
3。 网络、电视、电话、邮购等销售方式，用户自收到商品之日起七日内，商品完好并自行承担运费，服务网点应免费为用户提供退机或换机服务；
4。 在包修期内，符合换机条件，服务网点无法提供同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退机，服务网点应免费为用户提供退机服务；
5。在包修期内，符合换机条件，服务网点可提供换同型号同规格产品，用户不愿调换而要求退机，服务网点应提供退机服务，此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费；
6。 折旧费计算自开发票之日起至退机之日止，其中应当扣除维修占用和待修的时间，按国家三包规定计算折旧费，具体计算公式如下：折旧费=[（退机日期-购机日期）－（取机日期-送修日期）]×（日折旧率×购机价格）（以购机发票价格为准，洗衣机日折旧率按0。
05%计算）。
京东购小天鹅洗衣机怎么保修
在京东购买小天鹅洗衣机享受的
保修政策：全国联保，享受三包服务，需要保修可致电小天鹅售后服务电话。
保修期：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；
保修起始日：自购买之日起算；
无发票保修：不支持；
保修方式：上门维修。
另外，小天鹅洗衣机免费维修是指机器性能问题可以免费维修（不包括用户使用问题以及外部因素），过保修期有统一收费标准。
京东买洗衣机如何保修
在京东购买小天鹅洗衣机享受的保修政策：全国联保，享受三包服务，需要保修可致电小天鹅售后服务电话。
保修期：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年； 保修起始日：自购买之日起算； 无发票保修：不支持； 保修方式：上门维修。 另外，小天鹅洗衣机免费维修是指机器性能问题可以免费维修（不包括用户使用问题以及外部因素），过保修期有统一收费标准。
现在在美的小天鹅售后做安装维修，有点不想做了，朋友打电话让我进厂，我怎么选择
第一，公司不把售后工程师当人。。。说是美的售后，你跟美的公司有毛的关系，你就不是美的的员工，网点承包美的公司的维修安装，网点雇佣的你。你不是美的公司的员工当然也不会向着你，投诉了，是不是你的问题你都得承担。
第二，工资太低，一些网点承包美的公司的维修安装，网点老板拿去大头，然后你才拿小头，挣不到钱活该，你愿意干的。我遇到一个网点，大老板承包给二老板，有的还有3老板，他们每个月固定拿多少，挣多了多拿，死活都在工人工资上。
网点承包本身就是为了利益去的，服务能好了吗？网点老板讲服务不谈钱吗？笑话，还有工程师辛辛苦苦挣得钱被网点老板，2老板，三老板拿去一大半能挣到钱才怪，然后呢就去想法乱收费生存，
本身售后就不是一个合理的职业。恶性循环，没有爆发罢了。最后必须变革
