vivo服务中心服务范围
vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。
自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
vivo手机三包换新的步骤
vivo售后可以申请换新机的，只要是检测合格就可以，具体步骤如下
1.在浏览器进入官网，点击我的订单。
2.找到购买手机的订单，点击右边的申请售后选项。
3.点击换其他产品选项。
4.选择新机，填写信息后，点击下方的寄送，获得地址，把手机寄送过去即可等待新机回来了
vivo售后怎么投诉
12315投诉手机售后有用的，因为这是消费者协会的电话，主要就是为了消费者解决问题而设立的，所以消费者在消费中遇到的多数涉及交易纠纷、商品问题的情形都是可以拨打12315进行投诉的，工作人员受理后就会帮忙调解了
