万和电热水器常见故障及排除
不出水
电热水器主要由内胆、保温层、温度控制器、加热管等部件组成。内胆用不锈钢板制成，经受1.2mpa检验不渗漏;保温层由聚氨酯整体发泡而成。电热水器带有漏电保护、防干扰保护、防超温保护。
该电热水器的结构检查出水系统无异常，由此怀疑供水系统有故障，检查步骤如下：
①检查自来水压力是否正常，如遇水厂临时停水，则不要乱动热水器，待供水正常后再使用热水器。发现供水压力偏低，其它水龙头出水“有水无力”，则可适当开大热水器进、出水阀，在开大水阀无效时，要待水压正常后再使用。检查的方法是：打开与热水器相连接的自来水管路上的其它水龙头，看水流是否正常。
②上述方法检查均正常，而热水器仍不能出水，则要考虑水路是否被堵，此时要检查进水的连接管。先关闭供水总阀，卸开水管接头，水管脱离热水器后，打开供水总阀，检查供水是否正常，并检查进水过滤网是否被堵塞。
检查结果为进水连结管被异物堵塞，清除堵塞物后，故障排除。
2、出水带电
引起该故障的原因有：
a、出水口接地失效;
b、水中分布电流大。
检查电热水器内有无裸线碰壳、断路现象，若有应认真修复并加强绝缘处理。若是加热器烧坏，击穿绝缘层并与金属外壳相碰，应更换加热器。
检查结果为漏电保护插头漏电，更换漏电保护插头，故障排除。
3、热水器不加热
该热水器的加热原理如下：通电加热时，加热指示灯亮，当水温达到预置温度时，温控器触点断开，加热指示灯灭，电热水器处于断电保温状态。此时，每2小时温度约降低1℃;当水温比预置温度低7℃时，温度控制器触点接通，加热指示灯亮，电热水器处于通电加热状态。
检查加热器h完好，再检查温度控制器和过热保护温度控制器。发现温度控制器断路，造成加热器不工作，引起所述故障。更换温度控制器，故障排除。
4、过热保护失控
分析该热水器的工作原理可知，当电热水器处于干烧或过热状态时，过热保护温控器内的双金属片闭合，使漏电保护插头上的试验按钮触点短路，漏电保护插头动作，复位按钮弹起，加热管断电。若是过热情况，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电，热水器处于正常使用状态;若是干烧情况，需要待加热管冷却(约10分钟)，才能加水，加满水后，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电即可恢复正常使用。
检查过热保护温度控制器，发现其双金属片变形，不能闭合，造成过热保护温度控制器失去控制作用，引起所
万和热水器不点火故障维修
1.检查热水器上下水阀门是否完全开启，是否正常，一般普通的阀门寿命在3-4年，如果损坏会导致热水器进出水小，最容易出现万和热水器开低温时打不起火了，只能更换才能解决问题。但是更换此阀门工程比较大用户不易操作，必须联系热水器售后厂家或物业管理处更换。
2.检查热水器进水管有没有堵，一般造成万和热水器打不起火这个情况比较常见，检查方法：关闭进水阀门、燃气阀门、拔掉热水器电源，以免在操作的过程中发生漏气、漏电现象，用通用扳手逆时针转动进水管螺丝并取下，然后观察热水器进水口过滤网有没有堵，发现有脏东西清洗即可，按原位装回即可。
3.检查热水器出热水水龙头有没有堵，检查方法：一般家用出水龙头口出都会有个过滤网，用通用扳手逆时针取下清洗即可。
4.观察万和热水器不打火是不是水箱堵塞，方法打开热水器，在正常燃烧状态下观察有没有声音发出，声音一般是嘎达嘎达的响或像水壶烧开水快开时候发出的声音，如果出现以上两种声音就可以判断是水箱里有水碱了，一般清洗即可，此操作必须有万和热水器售后服务人员操作，用户不易私自操作，以免发生危险.
