海尔冰箱有哪些售后服务
售后服务有
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔冰箱常见故障维修
1、不制冷:检查冷藏室门灯是否亮,可确定冰箱是否接通电源;若没有,检查原因,最后接通电源。2、制冷不良:当冰箱制冷效果不好时,需要检查温控器档位是否调得太低,若是,可稍微的调试一下,直到合适的位置。

3、冰箱有响声启动不了:在正常环境温度情况下,就是15-38℃,冰箱启动时,如果压缩机发出“嗡嗡”声,在半分钟左右停止工作,应该是电源电压太低(低于187V),造成的压缩机无法启动。
4、冷藏室积水或有水溢出:可用一定柔韧性的工具进行疏通就好。
5、冷藏室后背部结冰:回想是否将水分过多、或过热的食物放入冰箱冷藏室中,因水汽容易导致水分过多。
6、冰箱内有异味:看是否放置味道过于强烈的食品,若是,可密封好放进去。
7、冷藏室的食物冻住:可将温控器旋钮调节到恰当方位。
海尔售后需要多少小时
这个是三个工作日内给你处理。因为售后客服接单比较多,所以需要按照订单顺序来给你进行处理的,一般在三个工作日内就会给你处理,同时在您的订单信息里面实时显现,你可以正常的去售后换货,免费邮寄的,直接让快递员上门取件就行了,同时换完以后快递员会再派送到你的手中。
海尔冰箱坏了没人修怎么投诉
多次、反复拨打厂家总部的售后服务免费电话投诉,要求上门维修。如果有必要,可以每隔10分钟拨打一次,直到厂家派人上门维修为止。一般来说,稍微正规一点儿的厂家还是很在意自己的声誉的,不会迟迟不派人的。