格力空调保修需要提供什么
关于这个问题,格力空调保修需要提供以下内容:
1. 购买凭证:包括购买日期、购买渠道、产品型号、序列号等信息。
2. 保修证书:一般在购买时由销售人员提供,包括产品名称、型号、保修期限等信息。
3. 安装合格证明:格力空调保修需要提供安装的合格证明,证明安装人员具备相关资质,并按照格力的安装要求进行安装。
4. 使用说明书:格力空调保修需要提供使用说明书,证明用户正确使用、维护和保养空调。
5. 故障描述:如果出现故障需要保修,需要提供详细的故障描述,例如故障现象、发生时间、使用情况等信息。
6. 其他证明材料:如需更换零部件,需要提供相关的证明材料,例如零部件的购买凭证、更换记录等。
1 需要提供格力空调的购买发票、保修卡或者保修单据,以及空调型号和序列号等信息。
2 因为格力空调的售后服务需要进行保修记录的核实以及对故障空调进行维修,因此需要提供购买发票证明和保修卡或单据等凭证。
3 此外,如果空调出现故障需要维修,还需要提供详细的问题描述或照片等信息,以便售后技术人员进行更准确的排除故障。
您好,格力空调保修需要提供以下几个方面的信息:
1.购买凭证:即格力空调的购买发票或收据,证明您是合法的消费者。
2.产品序列号:即格力空调的序列号,可在产品上找到。这是保修的重要依据之一。
3.故障描述:您需要详细描述出现的故障现象,以便技术人员更好地了解问题。
4.保修期限:格力空调产品的保修期限一般为一年或更长,您需要确认产品是否在保修期内。
5.联系方式:您需要提供准确的联系方式,以便维修人员与您联系并进行维修。
6.其他相关材料:如需要更换零部件或安装配件,您需要提供相关材料,以便维修人员进行维修。
保修卡加上售货发票才可以。
事实上是,各厂家心知肚明消费者大多不需要发票,因为发票需要打税。为了避税,很多电器公司和经销商并不鼓励客人持发票作为保修依据,而是,只要出示收款收据和保修卡就可以在原购买商家享受免费服务。这是针对小故障而言,是主要配件损坏,涉及到大笔的维修费用,没有发票根本无法操作。
关于这个问题,1. 购买发票或者购买凭证
2. 产品保修卡或者证明文件
3. 产品序列号和型号
4. 故障现象描述
5. 维修地址和联系方式
6. 其他相关证明文件(如安装合同、维修合同等)
怎么投诉格力空调售后
在购买格力空调以后,售后服务问题,与售后服务人员或者是平台发生了纠纷,如想维权,应该收集到各种相关证据,(可用手机拍照,或是录像进行保留,)向有关部门投诉时,说明事情的经过,投诉的原因,提供整理好的确凿证据,以及合理的诉求,这样投诉售后服务就可以了。
格力空调总部投诉电话是24小时服务吗
格力空调质量已经不如以前了,刚买了一台,制冷很差,投诉到珠海总部,人家也只是电话通知其他的售后服务点来给你上门检查,珠海总部已经通知了分点,至于分点来不来那是分点来决定的。等三四天不见一个电话来。来了也是谁便给你看看说正常,拍拍屁股走人
是的。电话是400-6465-610。格力空调投诉方式有两种:质量问题可以找售后。全国电话是400-6465-610,不过总部电话很难打通 ,建议打所在地区的售后电话,或者销售点进行售后服务。其他问题可以向所在地的质量技术监督局投诉。