电视猫不亮了什么原因
电信光猫光信号灯不亮
1、光信号灯不亮是正常的，那是个红色的灯，如果亮了则说明光纤不好。
2、想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。长亮则是正常的，此时不能上网建议检查下猫的端口、连接电脑的 网线 、电脑的设置和宽带帐号是否有问题。
3、如果PON灯不亮那就是电信机房的问题，推荐售后报修。
电视猫退款填写哪个单号
电视猫退款需要填写订单号。订单号是在购买电视猫的订单页面中生成的一串数字，可以在电视猫官网或者购买平台的订单详情中找到。
填写正确的订单号可以帮助电视猫客服快速确认用户的订单信息，从而更快地处理退款申请。
在退款申请表格中一定要仔细填写订单号，防止填写错误或遗漏导致退款出现问题。
电视猫云os版不能播放
电视猫云OS版不能播放的可能原因有很多，比如网络连接问题、软件版本过旧、设备故障等。我们可以尝试重新连接网络，更新软件版本，或者重启设备来解决问题。如果以上方法仍不能解决，建议联系电视猫客服进行进一步的排查和解决。另外，也可以尝试使用其他设备进行播放，以确定是设备问题还是服务端问题。希望以上建议能帮助您解决问题。
电视猫为什么不能看了
1、电视猫软件自身问题导致运行出错、停止运行，可以重新打开电视猫软件试试，或者重装电视猫软件解决；如果有新版本可以更新，则可以将电视猫更新到最新版本来解决。必要时可以使用其他电视直播软件来替代使用，比如泰捷视频、电视家、VST全聚合等软件。 2、终端设备（电视机、手机或电脑）的系统问题导致电视猫停止运行，可以重启设备试试；必要时可以考虑通过将终端设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
电视猫不能看是因为其服务器出现故障或维护。在不断变化的技术环境中，各种设备和平台都需要不断更新和维护以保证其正常运行。
可能是电视猫公司在进行系统升级或者操作失误导致了服务器宕机，这也是造成其不能使用的原因之一。建议用户耐心等待，或者联系客服了解具体情况和服务器恢复时间，以保证使用体验的连贯性和稳定性。
电视猫无法播放怎么办
一、先检查网络设置
如网络错误。请更改网络设置
二、检查电视猫应用是否是正版且为最新版
卸载程序，在应用市场重新下载。
三、检查电视或网络盒子是否出现内存不足等情况
清理内存，如存储空间不够可外加存储设备或卸载其它不常用应用
