万和燃气热水器售后服务内容
万和燃气热水器售后服务的内容是特别好的，因为这种万和燃气热水器的是一种比较好的热水器，所以他的售后服务是包括这种燃气热水器的安装调试及其他售后服务还有在保修期内万和热水器出现故障，及时上门进行更新，维护，包括万和热水器的这种电池的更换等等。
万和燃气热水器上冻了,不出水,怎么办?补充
如果室外温度已达到零度以下，而且连冷水都没有流出来，那就有可能是水箱结冰了。先关闭燃气热水器的自来水阀门，避免冻裂的零件漏水，再拔掉烟管，防止冷空气继续从烟管倒灌进热水器；然后等待两个小时左右，慢慢打开冷水进水阀门，看看机器是否有漏水，如果有漏水，建议联系厂家售后上门检查处理。
万和燃气热水器保修几年
一般来说万和燃气热水器保质期是三年。
整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。机和换配件是不一样的，换机的保修期是从你更换新机那天开始从新计算保修期。换配件如果是在保修期内更换的，那么只能按照机器保修的。例如：你还差一个月过保修期，那么在这一个月内更换配件是免费的。过了一个月之后，不管你是什么配件坏了，都得付费用，超过保修期之后更换的新配件每个厂家都有一个保修期的，只是时间的长短不一样。国家三包法有明文规定。一般来说万和燃气热水器保质期是三年。
整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。机和换配件是不一样的，换机的保修期是从你更换新机那天开始从新计算保修期。换配件如果是在保修期内更换的，那么只能按照机器保修的。例如：你还差一个月过保修期，那么在这一个月内更换配件是免费的。过了一个月之后，不管你是什么配件坏了，都得付费用，超过保修期之后更换的新配件每个厂家都有一个保修期的，只是时间的长短不一样。国家三包法有明文规定。您好，您可以登录万和官方网站查看，有公布万和产品的的保修年限的，您也可以联系厂家售后客服人员咨询。如果是2015年2月28日前购买的，万和燃气热水器都是凭发票整机保修1年。2015年3月1日后购买的，恒温机、冷凝机凭发票整机保3年；S级高端智能机保修5年；烟道机、强排机，人工煤气所有产品保修1年；商用及工程集中采购用户保修1年。
万和燃气热水器e2热电偶保护怎么修
万和热水器e2故障处理 ：
1、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可。
2、检查烟道是否堵塞，在热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。但这些问题就不是用户自己能解决的啦，需要联系维修上门解决。
