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没有绝对的对和错，因为设备故障也有一定的关联性，不太好判断，需要用排除法解决。如果单纯考虑维修实效性的话肯定是维修公司的原因。我也是DR公司的售后。像我们公司，特殊维修一般所有考虑到有可能需要的配件，一次性邮寄过去。然后简单列出每个配件费费用（具体的费用根据维修完成后所用的配件决定）。供现场工程师使用排除。