售后服务工程师是什么体验

售后是永恒(售后才是真正的开始)

最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。问题解决不了就没有办法回来,还有时会跟当地的技术监督部门打交道,比如说为某单位出样机,要过本地技术监督部门这关,我们就是把关员,这时更少不了酒桌上的应酬。当时我们老板对售后服务很重视,收入赶不上产品开发工程师,但还算可以吧,唯一一点就是远离家人,这一点是比较残酷的吧,所以后来我就改行了。说实在的,通过售后这几年,让我接触了太多的老板,跟他们打交道多了也开拓了自己的视野,为以后的发展打下了坚实的基础。当你吃苦吃到一定多的时候,你就会发现,你现在很幸福。这是一种心态,也算是一种活法吧。知足常乐吧。

不同的售后工程师体验不同的!说下我自己10年网络设备售后体会,2015年离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题很正常!

目前以转运系统运维及软件产品售后,清闲了许多!