现在在美的小天鹅售后做安装维修,有点不想做了,朋友打电话让我进厂,我怎么选择
我做过格力,美的,海信科龙空调售后,现在出来单干了,感觉一身轻松!做厂家售后就是当孙子!尤其是国产品牌的售后!呼吁同行们抵制厂家售后,饿死也不要给他们当孙子!让厂家包修六年见鬼去吧!厂家不把维修工当人,动不动就罚款!售后维修工没有尊严可言!大家一起来抵制厂家售后,不陪他们玩了!
看来都是同行,说多了都是泪。危险还累罚款还特多。事儿特多,根本不是正常人能理解的。碰到了人渣傻逼你也要忍着,为用户着想省钱,用户还要骂你投诉你,真想打用户一顿解解气,一群傻逼。真的干的新太累了,坐标雄安新区。厂家太坑了,真心太累了,感觉干这个老了10岁,天天受不完的气。
我做了近三十年的售后,从长虹TCL,海信康佳电視机做起,感覺現在的售后特別不好做了,厂家对售后员工管理好严。动不动就罚款,即然我们有技朮就自己干,我黑电白电都修,一个月的收入是做售后的二倍以上,而且特自由。
美的家电售后,都是外包省级其它人员,然后转包县级人员,再由县级聘各乡镇人员,搞乡镇美的家电售后,修一台美的变频空调换外电控盒,要跑两次,第一次来检测,第二申请配件来用户家换配件,不管你爬多高外墙,不管你走多少路程,还要预约时间到达,只有70元维修费,连意外保险种,工作服都要自己买,还有时拖欠乡镇人员的工资,因本人是一位江西省九江市某镇搞美的售后的,清楚美的黑暗一幕,压榨在一线路上每滴血!本人开始另找出路,离开一文不值美的工程师臭名!!!
以我亲身经历告诉你吧, 我在售后行业做了20年,做过很多品牌,看到了很多品牌的倒下 每一个倒下的品牌都有费用结算不到,最好的事坂神倒下的时候通知我们去接了一般的维修费 ,还有一个厂年年给我们寄信 说差我多少钱,要给确认,就是不给钱。再后来售后越来越不好做,厂里罚款太厉害 有的厂据说专门包给人家回访,只要被抓到一个不符合要求就罚款,我做海某时,连续发了三次配件都不对 ,然后让协调换机,用户,经销商都已经协调好了, 用户也很满意,厂里一张罚单下来,理由都不问,我都不知道为啥罚款。而且厂方的价格太低 要求太高,所以我改行了,不做了,真的太坑了,现在的售后基本都是大经销商自己做的,他们为了自己的销售,所以无所谓售后能赚多少钱,只要够开售后人员工资就行。