新科空调售后投诉找哪个部门
拨打12315。
空调售后应该按规定执行的,如果售后做不到位,不满意是可以打12315投诉的,12315一般都是对产品质量,服务质量好坏负责解决的。他们会根据你的情况提出解决方案,更会要求对方来一起解决的。
新科定频空调e4什么故障
E4是新科空调的故障代码之一，表示室外机通讯故障。这意味着空调室内机和室外机之间的通讯出现了问题。这种故障会导致空调无法正常工作，无法调节室温和湿度。
二、处理方法
1.检查空调电源和插头
首先，我们需要检查空调的电源和插头是否正常。如果插头没有插紧或者电源线接触不良，可能会导致空调无法正常工作。此时，我们可以尝试重新插拔插头，并确保电源线连接良好。
2.检查室内机和室外机之间的通讯线路
如果电源和插头都没有问题，那么我们需要检查室内机和室外机之间的通讯线路是否正常。通讯线路会出现断路或短路，导致通讯失败。此时，我们可以检查通讯线路是否接触良好，是否出现破损或铺设不当等问题。
3.联系售后服务中心
1、排气温度传感器故障。
2、系统缺氟（冬季制热需要1.6--2.1MPa的压力，如果制冷剂不足会导致压缩机工作加剧，管温过热、从而显示E4）。
3、系统脏堵或者散热不好，建议清洗内机过滤网和外机冷凝器。
新科空调出现E6
如果您的新科空调显示E6错误代码，这表示空调出现了故障。E6错误代码可能有多种不同的含义，具体错误原因可能因空调型号和具体故障而异。一般来说，E6错误代码可能与以下几个方面有关：
1. 电源问题：E6错误代码可能是由于电源供应问题引起的。请检查空调的电源线是否插好，确保电源正常供电。
2. 管路或阀门问题：E6错误代码可能表明空调的管路或阀门出现问题。这可能是由于管路堵塞、阀门故障或制冷剂泄漏等原因引起的。建议您联系专业的空调维修人员进行检查和修复。
3. 传感器故障：E6错误代码也可能与空调传感器出现故障有关。传感器故障可能导致空调无法准确感知温度和湿度，从而引发故障代码的显示。请联系售后服务或专业维修人员进行检查和更换传感器。
由于具体情况和空调型号不同，以上只是一些可能的故障原因，并不能确切确定具体原因。如果您的新科空调出现E6错误代码，建议您按照以下步骤进行操作：
1. 首先，查阅空调的用户手册或联系新科售后服务，了解E6错误代码的具体含义和可能的故障原因。
2. 检查空调的电源是否正常，并确保插头牢固连接。
3. 尝试重启空调，有时候简单的电源重启可以解决一些临时的故障。
4. 如果问题仍然存在，请联系专业的空调维修人员进行检查和修复。
请注意，以上建议仅供参考，具体操作和解决方案仍需根据您的具体情况和空调型号而定。
原因分析有以下几点:
1、电源电压故障,线路板电源检测不良。
2、信号线接线松脱、接触不良。
3、空调缺相,外部单元信号电压超过280V,也有可能造成空调缺相。
4、信号线的插脚松脱或接触不良。
5、控制电路板的通信电路可能出现故障。
shinco是什么牌子的空调
shinco是新科的空调，主要产品有家用空调器、商用中央空调、移动空调等多种空调产品，还有除湿机、空气净化器、高档取暖器等小家电产品。
成立于1995年的江苏丰润集团，是集配套、研发、生产、销售于一体的大型家电及配套产品制造企业，公司主要产品有家用空调器、商用中央空调、移动空调等多种空调产品。
扩展资料
服务体系
2014年4月以来，新科陆续在全国各地开展了主题为“携手同心，发展共赢”的2014新科空调售后服务旺季动员暨新品培训会，对各地服务商集中开展服务培训，提高从业人员基本素质及业务水平，力求进一步优化新科的服务环节，提升服务质量，提高消费者整体满意度。
技术是新科空调的核心竞争力
在技术创新方面，新科空调2013年全年产生了120多个新品，平均每三天就会有一个新品诞生在新科。新科坚持走差异化发展的战略，不断开发满足各个市场需求的产品。
强大的创新能力背后是新科对于技术和质量的卓越追求。如今的新科拥有6个研发团队、专业研发人员60多人，品质管理人员近200人。
团队人员坚持“及时改进、持续提升”，这使得新科在推成出新产品同时也保证产品质量和性能的不断优化，让新科品牌的市场影响力和竞争力得到持续提升。
关于新科
2011年12月20日 江苏丰润集团与新科空调签约，完成了对新科空调的重组。丰润集团是目前国内最大的空调行业蒸发器与冷疑器生产企业，曾是新科空调的供应商，董事长吴清平对新科空调有着很深的感情，他在收购时就说，要让新科空调重新在行业绽放光芒。
