康佳售后app
CSM终端是深圳市嘉讯软件有限公司开发的一款主打康佳产品售后服务app，如果家里的康佳产品有什么问题都可以使用它找人来维修，界面简洁，方便快捷功能实用，赶紧来下载吧！
功能介绍
1.维修人员对工单进行接单、预约、到户确认、维修确认操作；
2.扫描串号可以查询物料信息和物料库存情况；
3.可以查看公司发布的公告情况。
康佳电视售后维修服务官网
康佳电视官网http://www.konka.com/。
如果您对康佳集团有什么意见或建议，请致信：
kk315@konka.com
如果您对康佳招聘有什么意见或建议，请致信：
hurui@konka.com
康佳电视三年内保修大件是指那些
康佳电视的三年保修服务是指在用户购买康佳电视三年内，对于电视机在正常使用情况下，由于电视机本身存在的产品质量问题或制造缺陷，而导致的故障或损坏，康佳将提供免费保修服务。具体到大件的保修项目包括以下内容：
1.主板
2.显示屏（需符合售后规定维修原则）
3.电源板
4.后光源模组
5.音响模组
6.机身框架
需要注意的是，不属于保修服务范围的内容包括：安装不正确、自行拆卸、修改、改装、异常使用、雷击、水灾、日光直射、火灾等，以及非原厂零部件所导致的故障和损坏。如果用户遇到康佳电视出现故障的情况，可以拨打康佳售后服务电话进行咨询并进行维修申请，康佳将按照售后维修服务流程为用户提供免费的保修服务。
康佳电视三年内保修大件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器。
因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。
康佳电视三年内保修大件通常包括以下部件：
1. 主板：主要控制电视的各项功能，如图像处理、声音处理、网络连接等。
2. 屏幕：电视的显示屏幕，包括液晶屏、OLED屏等。
3. 电源板：负责电视的电源供应和管理。
4. 声音板：负责电视的声音处理和输出。
5. 遥控器：电视的遥控器，包括按键、红外线发射器等。
请注意，以上内容仅供参考，具体保修范围可能因产品型号、购买渠道、地区等因素而有所不同。如果您需要了解更详细的保修信息，请咨询康佳电视客服或者查看产品保修卡上的具体内容。
康佳售后服务太差，怎么投诉
售后服务太差，可以通过以下渠道投诉
1、拨打平台客服热线进行投诉反馈。用户可以通过浏览器查找相应平台的官方客服电话，进行投诉反馈。其中，淘宝的官方投诉热线是【9510211】。
2、找平台的官方客服进行投诉反馈。若是用户在软件上选购时，发生了不愉快，可以寻找平台官方客服进行反馈。正常情况下，每个平台都有人工客服，可以通过在线客服帮忙解决。
3、通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方网站，进入到首页后找到【我要投诉】，进入界面后，阅读投诉须知，随后进入到投诉界面，填写相关诉求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都无法解决的，也可以经由“消费者协会”进行投诉。
遇到康佳电视售后人员服务态度差的情况，可以直接拨打康佳总部客服电话向厂家投诉。
如果联系不上厂家，可以在“12315”官网上发起投诉或者直接致电“12315”，如实反映情况即可。
