电热开水器故障处理方法
1.如果开水器不进水，依次看阀门，水管是否漏水，浮球阀是否损坏。如果是有一个小泵注水，那就查电机，电源等等。
2如果是开水器不加热，那就依次查电源，接触器，温控器，加热管，线路。
3如果是开水器加热不停止，那就查温控器，接触器，线路等。
电源主要查是否缺相，接触器主要查是否线圈损坏，是否粘连。温控主要查是否停止和开启。加热管主要看阻值是否正常
故障原因：温控器有问题了
解决办法:
电热水器的电源显示是否亮，如果不亮，可能是温控器出了问题，一般好点的电热水器都有双温控器，也就是常温温控和超温温控。
这两种温控是一种控制你热水器水温的显示和控制的，一种是避免常温温控出问题的时候，给你跳闸用的。也就是双保险，有些因为温控跳闸也会直接导致无法烧热水。叫专业人员开机很快就弄好了。
是因为电源线火与机壳导电部位相碰(注：无良好接地会产生短路出象，无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)可检查排除。
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。 属于正常现象。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到最大功率档。
热水机组常见故障
1、无加水都产生漏电
这是因为电源线火与机壳导电部位相碰(注：无良好接地会产生短路出象，无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)可检查排除。
2、加热时间过长
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。属于正常现象。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到最大功率档。
3、安全阀小孔流出
当热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出，这属正常现象。由于自来水压力太大，超过0.7MPa(安全阀泄压压力)的时候，在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。另外一种可能就是温控器已经坏，使热水器一直处于加热状态，同样更换温控器即可。
4、漏电保护指示灯不亮
检查电源插座是否有电或接触不良。如热水器内无水(或未灌满)，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复。
5、保温问题
若是无保温功能，这是由于温控器动作温度过高或已烧融短路，只需更换温控器即可；若是一直处于保温状态，温控器不能复位一直处于开的状态，这个时候只需要更换温控器即可
哲能宝开水器故障代码
一、立式管线机故障代码
E1或E3代码
代表热保护，即热胆干烧热水探头起跳保护。
故障出现时的处理方法:
加满热胆水后待探头温度下降自动复位。
二、即热式管线机故障代码
1、显示E2
热水探头不良/或者主控板不良
2、显示E3
加热管不良，备注:当出热水3秒左右跳E3则为探头问题，如果直接跳E3为为加热管不良。
3、显示发F0:
水箱水位不够或者电子浮球开关线脱落，若此两者被排除，则可以判断为按键不良。
2、机器温度上升至99度不出热水
该故障测量加热管两端，如果有工作电压交流220V，则为加热管不良，如果无电压进一步测量温控和主控电源板输出点是否有电压，无电压则为主板不良。
3、机器出热水喷气
1)出水嘴是否有异物堵塞；
2)热水管，装配是否有扭曲；
3)工作交流电源是否过高；
4)水箱进水小于出水不匹配导致。
三、开水器故障代码
1、E1代码:
超温故障，设备锁定，需要重新断电启动。
2、E2代码:
温度传感器故障。
3、E3代码:
开机60秒水位达不到冷水探针(低水位)故障。
4、E4代码:
冷水探头装反或短路。
5、E5代码:
热水探针持续60分钟无接触到报警提示。
2、机器休眠或者热水水小:
1)出水口堵住蒸汽排出不畅导致；
2)主控板不良。
