索尼是怎么售后的
索尼售后通常分为2部分，第一部分为店面售后，其中包括15天之内的换机（机器有问题），还有就是销售商在出售商品的时候，因为价格便宜无法提供发票的情况，由销售商接收坏机送至索尼当地售后维修站进行维修，像我们通益数码就提供这些服务，而绝对不会送去一些街边的维修点。
第二部分是拥有发票的客户自行带上发票和保修卡，到当地的维修站进行维修。而且每种产品都有不同的保修时间，数码相机 摄象机通常为一年，上官网注册以后可以升级到二年。专业摄象机是要通过官网交纳费用延长保修时间，普通为一年。电视机又分为屏幕和整机，一般是二年和三年。sony官方维修点查询
维修网点一般都是通过索尼官方网站查询的。
国行PlayStation产品的维修点全部是基于索尼中国的维修点进行的，如果是国行主机，到当地的索尼售后服务门店就可以。如果是港版日版主机，就要在购买主机的地方让商家联系维修，但是日版在国内不能保修，需要到日本售后保修。当然也可以到街边的维修点去维修的。
sony官网中国官方网站
索尼中国官网 www.sony.com.cn
索尼(Sony)在中国网站,全面介绍Sony公司的各项业务.提供丰富的产品信息,包括数码相机,摄像机,笔记本电脑,电视系列,影音产品等以及售后服务和购买服务。
索尼电视，连接netflix时出现问题12怎么解决
可能有以下原因：网络问题；距离太远；系统没有升级。可以通过重启，重新连接网络、升级系统、寻找售后的方法解决。具体的原因和解决办法操作步骤如下：
1.索尼电视支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是网络问题。
2.建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3.如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。
4.也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。
5.尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
6.拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。这时候就可以打开电视上的影视快搜直播软件播放电视了
如果您在连接 Netflix 时遇到问题 12，这可能是由于以下原因之一导致的：
1. 网络连接问题：请确保您的网络连接良好，并且您的路由器和索尼电视已经正确连接到互联网。您可以尝试通过其他应用程序或网站来测试您的网络连接，以确保您的网络设置正确。
2. 索尼电视设置问题：请确保您的索尼电视已经正确设置了网络连接，并且您的 Netflix 应用程序已经更新到最新版本。您可以尝试重新安装 Netflix 应用程序，或者通过其他方式重置您的电视设置。
3. 服务器问题：如果您的网络连接和电视设置都没有问题，那么可能是由于 Netflix 服务器出现问题导致的。在这种情况下，您可以尝试稍后再次尝试连接，或者联系 Netflix 的客户服务部门寻求帮助。
如果您尝试了上述步骤但仍然无法解决问题，请考虑联系索尼电视的客户服务部门或 Netflix 的客户服务部门以获取更多帮助。
