苏宁买的电器售后找谁
找苏宁售后维修服务。
苏宁易购都是销售家电的大商家,是有自己的售后维修服务,如果是网上苏宁购买的家电,售后比较麻烦,但也是在网上找苏宁售后。
要是在实体店的苏宁易购买的,可以直接拨打店里的客服电话,报故障维修服务,让店里的工作人员安排维修师傅上门维修。
苏宁易购的售后服务有哪些
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。
3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。
苏宁投诉不解决如何处理
如果在苏宁购买商品或货物,因为,购买商品有质量瑕疵,向苏宁售后平台进行了投诉,但是没有解决问题,如想继续去维权,应当收集和整理好各种证据,向12315消费者平台进行投诉,只要有充足的理由和确凿的证据,就会得到满意的处理结果的,这样办就可以了。
苏宁易购买的空调怎么售后
苏宁易购买的空调售后方式通常为:在购买后,苏宁易购会提供相应的售后服务,包括安装、维修和退换货等。
如果空调出现故障,可以联系苏宁易购的客服电话或售后人员,他们会安排维修人员上门服务。同时,苏宁易购也会提供一定的质保期,保证空调的质量和性能。需要注意的是,具体的售后服务政策可能会因地区、品牌和型号等因素而有所不同,建议在购买前仔细了解相关售后服务政策。