志高停产了售后咋办
产品停产后,只要原来有承诺的产品“三包”(包退、包换、包售后维修服务)的,有服务期限内,不能停止损售后服务。
同时,产品停产后,只要产品的技术指标、产品质量标准、不是国家主管部门下令禁止出厂销售等,原生产的积压产品,仍可在市场上继续流通销售。
志高热水器维修
志高磁能热水器常见故障及维修方法:
1、志高电热水器不出水,原因和解决方法:
①自来水停水,检查水路;②进水阀门未打开,检查水阀;③进出水管堵塞,清理内胆水垢后可使用;
④水压太低,待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死,调节失效,需更换混水阀;
⑥安全阀卡死,扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满,充满水后即可;⑧花洒档位处于关的志高电热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法:往高温方向调节即可;
3、温控器设置的水温过低原因和解决方法:将温控温度设定为最高75℃;
4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法:证明温控器坏,已坏需要更换;
5、温度不到75℃就断开原因和解决方法:温控器探温管与发热体距离太近,更换加热管。
6、未加热到设定温度,提前用水原因和解决方法:待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。
7、混水阀阀芯坏造成冷热水串通原因和解决方法:需更换混水阀;
8、检测水温不准确原因和解决方法:温敏探头失效需更换;
9、加热管用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)原因和解决方法:证明加热管已坏需更换;
10、志高电热水器指示灯不亮原因和解决方法:未接通电源,接好电源即可;处于保温状态,放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏,有正常的热水使用证明指示坏需更换。
11、志高电热水器水温超过热保护器原因和解决方法:
水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作,检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;
志高电热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸,需更换温控器;加热管方向安装相反,使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;
安全阀无防倒流功能,内胆无水干烧造成超温保护器动作,需更换安全阀。加热管与探温管靠近,加热上升速度快触发超温保护器,将两管距离拨开到5-10mm。
12、志高电热水器漏水安全阀泄水原因分析和解决方法:自来水水压过高,水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低,需更换安全阀;志高电热水器温控器损坏,直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa),需更换温控器;安全阀手柄已扳起,需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水,清洗安全阀。
投诉志高空调的办法,最快最有效的方式是什么
投诉志高空调最快最有效的方式是通过以下三种途径:1.拨打客服热线电话:可以在志高空调的官网或产品说明书上查找客服电话,拨打后说明具体问题和投诉原因,客服会记录并尽快处理。
2.在志高空调官网上留言:在志高空调的官网上留言,说明具体问题和投诉原因,官方会尽快回复,并进行处理。
3.在消费者权益保护组织中投诉:如果以上两种方式无法解决问题,可以向消费者权益保护组织投诉,例如中国消费者协会等,保护组织将会更专业地协助解决问题,确保消费者的权益得到维护。
投诉是一种合理的方式,但是使用前最好通过客服沟通解决问题,只有在客服无法解决问题时才使用投诉的方式。