海尔售后不服务怎么解决
继续打他们家的售后电话,把问题描述清楚明白,肯定还会上门查看问题的, 这么大的企业,售后也肯定能跟得上,继续打电话投诉,毕竟你买的是海尔的电器,问题也肯定只有他们能给你解决,放心吧!我觉得海尔这种注重用户口碑的大企业不会对投诉置之不理的,他们一定会给你一个满意答复和解决方案的
海尔空调售后保修几年
海尔空调保修期有6年和10年两种的问题,首先要看是家用的还商用的中央空调,他的保修期限是不同的。对于很多商场上说的保修10年的,更是吹嘘的广告而已。另外需要特别注意的是:海尔空调的特价机、处理品、和促销品,有的是不在此保修范围内的。购买前请一定了解清楚,以免给您带来不必要的损失和麻烦。
海尔空调保修期内不属于包修范围的有:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);无包修凭证及有效发票或购买证明的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;处理品已超过包修期的产品。
海尔售后上班时间
1、根据海尔集团规定,海尔集团客户服务电话为24小时在线,消费者可以在任何时间拨打热线电话。消费者可以反映相关问题,询问各项产品以及投诉,申请售后服务等。
2、海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前,海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。
海尔空调保修几年
海尔空调保修期有6年和10年两种的问题,首先要看是家用的还商用的中央空调,他的保修期限是不同的。对于很多商场上说的保修10年的,更是吹嘘的广告而已。另外需要特别注意的是:海尔空调的特价机、处理品、和促销品,有的是不在此保修范围内的。购买前请一定了解清楚,以免给您带来不必要的损失和麻烦。
海尔空调保修期内不属于包修范围的有:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);无包修凭证及有效发票或购买证明的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;处理品已超过包修期的产品。
海尔空调保修有规定
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。
2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零部件。
怎样有效投诉海尔售后
1、向购买地的店面负责人投诉.
2、搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。
3、打电话给当地12315投诉。
4、若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。