华为保修官网
华为三包查询官网http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/index.htm
输入IMEI/MEID、SN或MAC号查询产品保修状态。
一、华为手机三包条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
华为官方售后如何进入
要进入华为官方售后服务,您可以按照以下步骤进行:
1. 访问华为官方网站:打开您的网页浏览器,访问华为官方网站。您可以在搜索引擎中搜索"Huawei官方网站"以找到正确的网址。
2. 导航至售后服务页面:在华为官方网站上,浏览主页或导航栏以查找"售后服务"或类似的选项。不同的地区和国家的网站布局可能会有所不同,但一般而言,您可以在网站的底部或顶部菜单中找到售后服务相关链接。
3. 选择维修或支持选项:在售后服务页面上,您可能会看到多个选项,例如"产品维修"、"技术支持"、"在线客服"等。根据您的需求选择适当的选项。
4. 提交维修请求或联系支持:根据您的需求,您可以选择在线提交维修请求、填写相关表单,或通过电话、电子邮件或在线聊天等方式与华为的售后支持团队联系。提供您的设备详细信息、问题描述以及联系方式,以便他们能够为您提供准确的支持和服务。
请注意,具体的华为官方售后流程可能因地区、产品型号和服务政策的不同而有所变化。建议您参考华为官方网站上的具体指引、联系方式和相关文档,以确保准确地进入华为官方售后服务。
您可以通过以下步骤进入华为手机的售后验证:
1. 请打开华为官方售后服务查询页面:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/2. 在页面上选择“保修查询”,然后输入您要查询的华为手机的序列号或IMEI码,点击“查询”按钮。
3. 系统会显示出该手机的保修状态,以及保修期限和维修服务的相关信息。注意:您需要提供正确的序列号或IMEI码才能查询到正确的售后信息。如果您无法查询到售后信息或有其他疑问,请联系华为售后服务中心。