电视故障代码1305
进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
电视上出现故障代码1305啥意思
出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接,简单点讲,就是网络机顶盒不能上网,从三个方面去解决。
第一、检查线路问题:机顶盒上都有网线连接的信号灯,你看看是不是亮着的。如果显示亮着,你着把机顶盒断开电源重启一下,看看是否正常显示,如果正常显示证明网路是没有问题,如果没有正常显示,请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了,有没有松动的情况,如果有松动,插紧就好。
第二、设置问题:进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书),看一下网络连接方式,如果是DHCP,换成PPPOE连接,输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码,重新连接。
点击摇控板上的“设置”按钮,在电视上出现输入密码界面(默认密码为:6321),正确输入密码后,点击 “确定”进入主界面,选择“有线网络”,使用遥控上下键选择PPPoE拔号,输入电信公司分配的用户名和密码,确认连接即可。
第三、试过了上面两种办法都不行,就是电信公司那边出问题了,你直接打一下客服的电话,问问是怎么回事,电信有时出现这种情况,很正常的。
电信网络机顶盒电视出现1305故障代码怎么办
1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
如果机顶盒出现错误代码1305怎么办
错误1305属于网络接入类故障,你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV灯亮了没有,如果亮了,你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失,进入机顶盒的方法:遥控器点设置,输入密码
机顶盒1305故障怎么解决
第一、检查线路问题:机顶盒上都有网线连接的信号灯,你看看是不是亮着的。如果显示亮着,你着把机顶盒断开电源重启一下,看看是否正常显示,如果正常显示证明网路是没有问题,如果没有正常显示,请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了,有没有松动的情况,如果有松动,插紧就好。
第二、设置问题:进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书),看一下网络连接方式,如果是DHCP,换成PPPOE连接,输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码,重新连接。
第三、试过了上面两种办法都不行,就是电信公司那边出问题了,你直接打一下客服的电话,问问是怎么回事,电信有时出现这种情况,很正常的。