一般的电器售后服务几点下班
上班时间是8：30-18：00，工作8小时，月休6-8天，法定节假日调休，不加班。按照美的集团家电业务售后需求，通过系统接入电话，记录来电客户基本信息，根据客户来电要求安排家电售后报修、报装等事宜。
容声5l电热水瓶故障
电热水瓶维修常见故障维修
1、不加热
(1)将电热水瓶通上电源,打开开关,发现电热水瓶不加热,水源一直都是冷的,如何处理电热水瓶维修问题。
(2)先关闭电源,然后查看电热水瓶的插头和插板,弱国有接触不良,可以使用砂纸打磨,然后查看故障是否解除。若可以正常运行就ok。
(3)如果插头没有问题,依旧不加热,可能是超温保险丝损坏,使用万能表找到具体原因,然后进行对应的维修。
2、指示灯亮电热水瓶不出水
(1)使用电热水瓶时,发现它可以正常运行,就是没有热水提供,首先确定不是电源问题,继续排查其它的故障。我们首先就要来检查一下出水开关是不是接触不良,再就是看一下整流二极管VD1-VD4它是不是击穿开路情况。
（2）如果说上面这些都是正常的话，可以用万能表检查电压是否正常。若电压正常，重点检查电机，如果电压是4-5伏，应该是电机故障，可以考虑实际情况，进行对应的维修或者检修。
3、漏水
使用中，突然发现电热水瓶漏水，发现电热水瓶漏水，先找到漏水的原因，然后查看漏水的区域，努力找到问题。一般来说电热水瓶漏水，很有可能就是硅橡胶管的接头发生松动了，有的也可能是裂开了，我们只需要重新插好再把它绑牢一些就行了。当然若是硅橡胶管磨损严重，可以根据情况，做出对应的维修或者更换零件。
4、不保温
首先看一下它的保温电路的每一个接插的端子有没有发生松落的现象，如果说这里面有零件坏了，我们直接把坏的换掉就行了，这样慢慢的一点点检查，故障就很容易排除掉了。
1、电压不稳定（检测一下电水壶工作时的电压）。
2、指示灯接触不良或发光二极管质量问题。3、线路接触不良。
1.
指示灯闪烁最大可能原因是接触不良，分两种情况:
2.
如果烧水正常时间，且水烧开后，插头、插座等无明显发热(烫手）可能原因是指示灯本身接触不良，无需理会。如果是指示灯闪烁的同时加热慢或者不加热，建议换个房间和插排试试，同时水壶底座或插头重新检查一下是否接插紧密？插头(插座）触点是否氧化变黑。
电热水瓶通电后无法加热风扇不转，而且指示灯不停闪烁，一般是因为缺水故障，或检测水位感应器故障，导致电源无法传至电热管电路。
如果缺水感应器未出现故障，也有可能是因为开关触点或者弹簧片发生损坏，电路板发生故障，导致电热水瓶无法使用。
开关烧坏原因及处理
1、空气开关的接线端与导线接触不好，这个是开关烧坏的主要原因，比如说导线没有压好，螺丝没有拧紧等等。
2、导线过细。空气开关的容量比较大，导线则比较细，导线无法承受正常的负荷电流，导线过热，引发开关烧损。
3、空气开关分断过短路电流，导致接点烧坏，平时使用时接触不好，发热也容易使开关烧坏。
4、空气开关质量不好，主要是空气开关可能是假冒伪劣产品，质量不好，在使用时也容易损坏。
5、空气开关保护失灵，本应该正常跳闸，但是没有跳，导致电流过大，使开关烧坏。
处理方法:将导线压好，螺丝拧紧；更换合格导线、开关。
