小天鹅官方售后
小天鹅官方售后服务内容如下
1。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供退机、换机或维修服务；
2。产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供换机或维修服务；
3。 网络、电视、电话、邮购等销售方式，用户自收到商品之日起七日内，商品完好并自行承担运费，服务网点应免费为用户提供退机或换机服务；
4。 在包修期内，符合换机条件，服务网点无法提供同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退机，服务网点应免费为用户提供退机服务；
5。在包修期内，符合换机条件，服务网点可提供换同型号同规格产品，用户不愿调换而要求退机，服务网点应提供退机服务，此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费；
6。 折旧费计算自开发票之日起至退机之日止，其中应当扣除维修占用和待修的时间，按国家三包规定计算折旧费，具体计算公式如下：折旧费=[（退机日期-购机日期）－（取机日期-送修日期）]×（日折旧率×购机价格）（以购机发票价格为准，洗衣机日折旧率按0。
05%计算）。
怎么样才能投诉小天鹅洗衣机
怎样投诉小天鹅售后服务
1.
与商家协商,表达不满和诉求 如果商家存在过失,可以先找商家争论,如果能在一部就达成合意是最省力的方法了。
2.
向消费者协会投诉 打12315向消费者协会投诉。是全国热线,早上9点到晚上9点有人工客服,晚上9点到第二天上午9点则有录音服务。
3.
向行政部门投诉 如果发现了商家违反法律和行政法规的证据,可以向有关的行政部门,主要是工商部门投诉。
4.
提起仲裁 可以向管辖区内的仲裁机构提起仲裁,维护自己的权利。
5.
提起民事诉讼 如果上述方法都不管用,最后能做的就是向人民法院提起诉讼。通过法律来维护自己的正当民事权利。
如果你对使用的产品不满意，或者产品质量有问题，你可以准备好购物发票，首先到购买地进行反映，或者到产品指定的售后维修部门维修。
如果还是不满意，可以拨打厂家的售后维权电话进行反映投诉。如果还是不满意，可以到消费者保护协会反映情况！
小天鹅洗衣机的定时器哪里有卖的
电器商店有卖,价格根据当地经济情况10～20不等。家电维修店也有的
由于洗衣机没有进行过统一设计，各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。
需要维修或购买更换小天鹅洗衣机的定时器，
建议按照洗衣机的型号品牌和小天鹅洗衣机的售后服务部联系进行维修或购买更换就可以了。
