海信空调官网售后服务
售后官网是www.zykt.hisense.com，主要提供网上预约安装、故障报修、预约维修和问题咨询等服务。
海信是中国空调品牌，创立于1986年，品牌以制冷技术、显示和图像处理技术为核心，致力于为消费者提供智能、环保和节能的家电产品，产品涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域，深受消费者的喜爱和青睐。
海信维修点查询
维修点查询可以通过全国统一维修网点查询热线：400-969-0399，或者访问海信官方网站，在“客户服务”页面中选择“维修服务”，然后选择所在地区进行查询。此外，在海信的官方微信或微博上也可以进行查询。
在查询时，可以输入所在城市的名称或邮编，然后选择需要查询的维修点类型，例如电视机维修点、空调维修点等。在查询到附近的维修点后，可以拨打维修电话进行咨询和预约。
另外，也可以在搜索引擎中搜索“海信维修点”或“海信售后服务”，然后根据搜索结果中的信息进行选择。需要注意的是，在选择维修点时，建议选择官方授权的维修点，以确保维修质量和售后服务的质量。
海信空调高空费标准
海信空调的客服电话接线员回复说，海信空调收取高空作业费，是从2014年开始的，标准要求是四楼到五楼收取50元，五楼以上收取100元。“我们有一份说明书，标注了各项安装材料的价格。”
至于家住三楼的费先生为何需要缴纳120元，接线员称“海信空调有一个全国的标准，但个别地区会根据实际情况，比如楼层实际高度、安装困难程度等因素对价格进行调整。”
1. 海信空调的高空费标准是存在的。
2. 这是因为安装和维修高空空调需要额外的工作量和风险，需要特殊的工具和技能，所以需要收取高空费。
3. 高空费的具体标准可能会根据不同的地区、楼层高度和工作难度而有所不同。
如果需要了解具体的高空费标准，建议咨询海信空调的售后服务部门或者相关经销商。
海信定频空调外机不启动什么原因
海信定频空调外机不启动的原因可能有多种。以下是一些可能的原因：
1. 电源问题：外机的电源线是否插好，电源开关是否打开，电源是否正常供电。
2. 电力问题：外机是否接收到足够的电力供应，可以检查电源线的电压是否稳定。
3. 控制板故障：外机的控制板可能出现故障，可以检查控制板上是否有烧毁的零件或烧焦的痕迹。
4. 传感器问题：外机上的温度传感器可能出现故障，导致外机无法启动。可以检查传感器是否损坏或松动。
5. 保护装置触发：如果外机的保护装置（如过载保护器或温度保护器）触发，外机可能会停止工作以保护自身。可以检查保护装置是否触发，如果是，则需要找到原因并解决。
如果您无法确定问题的原因或解决方法，请联系海信空调的售后服务中心进行咨询和维修。
1、遥控模式不正确：检查遥控器的设定是不是制冷模式。
解决方法：使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
2、电源断了：查电源电路。室内机和室外机是靠交流接触器来进行连接的，电源也是通过这个渠道进行输送的，因此当交流接触器受到损坏的话就意味着室外机和压缩机接收不到电源，室外机也就无法进行正常工作了。
解决方法：注意观察室外机是否有工作声音（包括室外机风扇和压缩机）。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
