全友家具官网售后服务
全友家居的官网售后服务很不错，全友家具售后服务条例规定，板式、实木、金属类、大理石类家具等实行1年保修，终身维修;沙发内胆实行三年保修、终身维修;床垫内胆实行十年保修，终身维修的服务;更换后的产品零件实行六个月保修服务。购买全友家具，只要产品不存在人为损坏，因产品质量问题可以进行换货、退货，返修。
官网售后服务很不错，东西质量也很好。他们有自己的厂房、完善的生产机械、创新的开发能力、熟练的技术工人队伍以其精美的工艺和优雅的设计，所以完全不需要考虑售后问题！
售后服务人员态度不错，专业素质也很好，完全可以放心全友家居的售后服务，
网上买实木沙发可以向客服问些什么
在网上买家具需要注意以下几点：
一、注意产品的材质：产品描述材质是板式的，还是板木结合的，还是实木。可以通过看产品实拍的细节图来看。因此没有实拍的细节的家具，最好别买。
二、尽量选择有品牌的家具，没有品牌的家具，家具环保会比较没有保障。
三、问清发货时包装，一定要卖家为你进行二次包装。
四、售后服务要问清楚，家具怎么运输的，选择是哪家物流。物流很关键，如果不负责任，长途运输过来，破损了，就算厂里肯返修，你也非常麻烦。
五、最后一条，收到货后，产品包装也不要扔，把产品合格证与产品批次号找到，以确认是正品
实木床有瑕疵商家不退怎么办
1.
如果是人为造成的实木家居开裂,一般是不能退货的。可以咨询一下售后能否进行维修,人为造成的原因一般是使用不当引起的开裂、变形等现象,例如靠窗放置的家具、经常用湿毛巾擦洗的家具、随意挪动家具,都比较容易出现问题。
2.
如果是实木家具本身的质量问题一般都能退,例如木材在制作过程中含水率没有掌控好,导致家具出现开裂、变形等问题,这种情况可以找销售方的售后进行沟通,提出退换申请。
3.
还有一种情况是实木家具在运输过程中出现磕碰,导致实木家具开裂也是比较普遍的,这种情况也是能退货的,建议大家一定要检查清楚才进行家具签收。
淘宝上买的实木家具开裂怎么办
淘宝上买的实木家具如果是开裂了，可以申请售后。一般来说，如果遇到这种情况，首先应该先联系卖家，卖家很快就会联系你家附近的维修人员进行上门维修的。如果商家故意推诿，或者是不负责任，你可以通过淘宝平台去投诉商家。以上供您参考。
