海信电视突然没有声音了怎么解决
1、电视机的音频输出端口损坏。可以尝试用音频线将电视机与音响连接。
2、电视机的音频设置有误。检查电视机的音频设置，确保声音输出是正确的。
3、电视机的音频电路损坏。可以尝试修理或者更换音频电路。
4、电视信号源的声音源有问题。重新连接和固定来解决问题。
5、电视当前节目源有问题有时会导致声音消失。通过切换其他节目频道或更改要观看的视频光盘来解决此问题。
6、电视机的硬件故障。
需要检查以下几个方面来确定问题的原因。
首先，确认电视电源线是否插好，电视是否开机。
如果是静音模式，请按照说明书或遥控器提示进行解除静音。
其次，确认电视音量是否被调至最小，可以尝试通过遥控器或电视按键选择音量调高。
最后，检查排除其他问题后，如果还是没有声音，建议联系售后服务。
可以拨打海信电视售后服务热线或者上海信电视官方网站进行在线咨询，获得专业的解决办法。
首先，可以检查电视的音量调节是否调低或者关闭了。
其次，可以检查电视与音响或扬声器之间的连接是否稳固。
如果以上问题都排除了，可以尝试进行电视的重置或更新操作，或者联系专业的售后服务解决问题。
京东购买的海信电视如何联系售后
我在京东买过液晶电视，是买到后由京东配送上门，但要求不开箱。然后由你自己打电视厂家的客服 电话，预约上门免费安装，不由京东负责安装。实际上在苏宁等商户买电视也都是这个模式。 另外要注意的是，上门开箱安装虽然是免费的，但如果你是要把电视挂墙上，就需要自己承担挂架的钱了，安装预约时候要说一下，大致200元左右。
在京东购买的海信电视要联系售后，有两个方法，可以通过京东的客服来联系。也可以自己拨打海信电视的全国联保售后服务热线，自己进行联系。
海信电视都是提供全国联保的，购买海信电视有三年的保修期，三年内如果海信电视有任何质量问题，都可以通过联系海信电视的售后部进行报修。
怎么样投诉海信
如果投诉服务售后可以直接联系海信全国售后服务热线4006111111，转人工服务热线阐述事实，进行投诉，如果是质量问题未能解决，那就联系到全国消费者权益315进行投诉。
海信售后退换机服务有什么流程呢
海信售后退换机的服务流程如下：首先顾客需要联系海信官网或售后服务热线，说明退换机的原因和情况。
工作人员会根据顾客的情况，进行初步评估和判断是否符合退换机的条件。
如符合，海信售后服务人员会指导顾客填写退换机申请表，并寄回海信售后服务中心。
海信售后服务中心收到申请表后，会进行维修或退换机处理，并在3个工作日内反馈处理结果。
如退换机成功，海信售后服务人员会与顾客联系，安排退换机的具体事宜。
