空调过保后还要找售后维修吗

1、可以继续找空调厂家售后来维修,不过是要额外收费的,且厂家售后的维修收费会偏高。

2、空调保修期内的非人为故障维修是免费的,是由空调厂家售后负责的;保修期外的空调故障维修,可以找空调厂家售后,也可以找当地相对正规的空调维修店来维修。

3、相对来说找空调厂家售后虽然费用会高一些,但保障性也好一些。

本人是中央空调售后人员,遇见大客户,怎么去谈维保

感谢悟空的邀请。

中央空调售后人员,发现大客户要如何去谈维保?

这个问题可以简化分析,主要不是中央空调的售后问题,你的主要问题是想拿下这个维保业务。说说个人的一些看法:

商用中央空调售后(商用中央空调售后维保几年保修啊)

1、让对方知道你是干这个的。

你得拿出你的实力证据,比如跟哪些企业服务的,至少让对方初步相信你。

2、让对方能信任你。

为了取得对方的信任,又为了证实你的服务水平与实力,你可以主动免费帮他做一次维保,重点是要让他信任你,这个过程中,你要借助他下属的力量,你去免费维保的时候,趁机要跟他派来配合你的人搞好关系,要让他问起来的时候,他的下属替你说好的。加上免费做了一次,而且给他承诺服务及时性等重要问题。他就对你有了一个初步的信任。

3、换位思考

能跟你谈,并决定这个业务的要么是分管领导,要么是老板。这个时候你就得因人而异的去站在对方角度考虑问题,分析他是怎么想的。

如果他是领导不是老板,,你得站在领导的角度去思考,自己用情商去试探出他的需求,并主动迎合并为他考虑好后顾之忧,而且要站在他的角度,服务及时,反应迅速,不可以给他带来麻烦,一旦你服务不及时,过水平不行解决不好问题,这会让他被老板批评,甚至罚款,这将是他不能容忍的。

如果他就是老板,你就得拿出硬实力了,以你的价格优势、辅材的质量优势、反应迅速的优势、爱惜他的设备的角度考虑问题,他一定会喜欢,主要一点,就是要懂得分析对方的需求和在意的重点。

4、做人做事的细节

这个就是平常积累了,当老板的人都不傻,你的言行举止能让他给你暂时贴个标签,如果他初步给你的标签是心思缜密,注意细节,工作严谨就好。如果是让他觉得你随口就来,说话的巨人做事的侏儒,那就难了。

暂时就想到这些,希望我的回答对您有帮助。

空调移机售后不管了吗

一般来说,空调移机后厂家或售后服务中心是需要进行保修的,因为移机可能会对空调的某些部件造成损坏或影响。但是,具体的保修政策可能因品牌、型号、地区和商家而异,建议您查看购买时的保修条款或咨询厂家或售后服务中心了解具体的保修政策。如果遇到移机后出现故障,可以联系售后客服进行处理。

根据保修条款来看,可能无法保修。

因为移机往往会导致空调的管路和电路连接方式发生变化,这个变化可能会影响空调的正常使用,所以保修公司可能会以移机导致机器损坏为由拒绝修理。

移机后还享受保修。因为移机是由售后完成的,所以原有的保修期限仍然有效。如果出现了非人为导致的故障,都还在厂家的保修范围内。

如果不是通过厂家的正规渠道找的移机人员,即使是原来的空调安装工来内完成的移机,厂家也会视之为私自移机

空调的售后是厂家负责还是经销商负责

几乎每个厂家都是一样的,所有的售后服务都是由厂家统一控制的,尤其是保内的维修。

保内维修,因为各个维修商要跟厂家结算维修费用,所以肯定是厂家总体控制的,也就是说,保修期内空调出现问题,直接拨打厂家总部的售后服务电话即可。

保外维修,厂家、各个维修商都想争着吃的"蛋糕“;如果你直接找厂家,价格会高一些,但有一定的保障;如果你直接找维修商,价格会略低一些,但没有保障。