去年买的外星人电脑有点问题,想问上海有实体店可以维修吗
戴尔售后从业十几年,这么做:
1. 查下保修状态,有保修可以打官方售后电话直接报修。官方会安排当地工程师上门维修;
2. 没保修不要贸然打电话,建议咨询我们再做处理。
3. 还有不懂的可以加我咨询
如果你无法确定机器故障的话,可以把机器带到外星人官方授权的店面去检测,店面里有检测这一个服务的。
虹桥路1号港汇恒隆广场6楼就有一家外星人官方授权的店面,可以提供检测服务
外星人是戴尔旗下的,所以有问题直接找售后先看看什么问题,维修成本高再出来修,一般售后都有技术通告,如果已知问题直接可以调整好,也多收不了多少钱,弄不好又嫌贵再去找外面