京东售后维修电脑流程
先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。
接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。
京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。
58同城电脑维修上门靠谱吗
不靠谱，因为价格比较高，58同城电脑维修上门会产生一定的出行费用和手工费用，所以比正常修电脑费用要高，日常生活使用中，一定要认准源头厂商，大品牌电脑进行购买，有保质期的电脑进行购买，同时要正确合理的使用电脑，不能够给电脑造成巨大的伤害
58同城电脑维修上门是非常靠谱的一个工作了，因为这个58同城已经现在推出了一个新的项目，就是上门维修电脑项目是非常需要上门维修的，所以说五八也解决了这个社会上的难题是非常靠谱的，很多回修过的电脑都已经很好的使用了，用户们的口碑粉丝也很多
京东维修电脑太慢怎么投诉
如果你觉得京东维修的电脑太慢，这个时候你投诉的话，你可以和京东的维修部门进行投诉，说你这个电脑维修的时间很长，我这么长时间都没有电脑用，不知道该怎么办，能不能让他们快一点修？
关键是一般电脑维修没有什么意义，还是应该好好的自己修一下就行了，或者说再去买个新的。
戴尔怎么查到修理记录
可以到戴尔官网输入快务编码查询下戴尔官方网址：。戴尔笔记本的大型号和配置型号在笔记本的外包装侧面也可以在笔记本的背面查看到大型号，在bios里面也可以看到大型号。打开戴尔电脑，在电脑硬件检测软件中查看各硬件的生产日期和使用时间等等。最后，可以去戴尔维修部查询是否有维修记录。
您可以在戴尔支持官方网站查询设备报修及维修记录。
如果您不知道如何查询，可以参考以下步骤：
1. 打开戴尔官网(www.dell.com)。
2. 点击“服务和支持”。
3. 选择“我的订单”。
4. 输入您的订单号或注册电子邮件地址。
5. 点击“查找订单”。
6. 在订单详细信息页面上，您可以查看有关您的设备的维修历史记录。
电脑售后服务流程
一、对于不合格产品的处理
1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品；
2、客户在使用中发现产品出现问题，经工作技术人员鉴定后，确定不是客户原因导致产品损坏，拍照后报予集团解决.
（1）对于更换或赔偿数额较小者，由本部门直接处理，更换或赔偿后，及时上报财务及主管经理；
（2）、对于更换或赔偿数额较大者，由主管与技术人员前往客户家中，经鉴定后，与客户双方达成协议，总经理审核后，对客户予以赔偿；对客户使用产品在双方协调下处理后，搜集客户相关资料，填写产品质量处理核销申报表。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。
1、售后服务宗旨
客户第一——“完全满意的客户服务”
2、售后工作职能
（1）负责所在区域的日常售后服务工作，认真接听服务热线，回答客户疑难问题；
（2）在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，在维修受理表上建立客户售后服务档案；将处理方案通知客户，并根据客户要求合理安排时间维修；
三、回访
1、将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总；
2、按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访；
3、电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。
4、回访结束后，要认真作好记录，对需要进一步做的工作，按客户投诉处理流程进行。
5、对所有回访资料要输入电脑保存，便于查找。每月将回访中得到的信息归类总结，使长处继续发扬光大，不足之处加以弥补，使我们的产品质量和服务质量不断提高。
