固定电话故障情况及解决方法
固定电话几乎渗进每家每户，虽然现在手机的用户量不断增加，但固话还是有着自己的发展对象和潜力，下面我们介绍一下固话使用中有时会遇到的一些故障及解决方法
1、无铃响
指向外打电话正常，外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了，否则请拨112电话故障台报修。
2、错号
有两种情况，一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入，则须向112电话故障台报修。
3、杂音大
此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开，把话机线直接接到电信局的线路入室接口上，如杂音消失则说明暗线有问题，反之，则应及时向112电话故障台报修。
座机电话线路有问题，自己怎么修
方法很多，从MDF上接便携话机，听音就可以了。先从交换机最近的MDF上测，逐渐向用户端靠近。
使用112测试台，测试台的诊断报告会帮你锁定故障范围。
在交换机上用命令测试外线，也可以将范围缩小。
这类故障靠经验积累，我已经不做固网很多年了。也许这些年有新的定位手段，多向有经验的师傅请教。故障遇到多了，经验也多了，你也会成为别人的师傅。
座机电话有时候打不通怎么回事
1、用户设置了免打扰服务，即呼叫限制。
2、电话线路存在绝缘下降或短路。
3、用户电话本身有问题，即杈簧开关挂不断或压敏电阻失效或开关管性能下降。
4、用户设置了呼叫转移。呼叫转移：是电信业一项传统通信业务，又称呼叫前转、呼入转移。如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。
固话对方听不到声音什么问题
原因分析及解决办法：
1、电话送话器损坏：这个是最常见的原因，平时不良使用习惯或者进水都有可能导致电话送话器损坏。送话器是指将你的声音输入电话的电子器件。送话器损坏如果没有过保修期，建议送去相应的售后维修店处理，如果已过保修期，可以自己送往第三方维修处。
2、固件损坏：如果是固件损坏的话建议更换。
3、排线问题：排线出现问题同样会导致打电话时对方听到你的声音，这也只能送修。
