海尔冰箱坏了售后怎么处理
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔冰箱售后维修官网
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海尔冰箱已用六年还能保修吗
海尔冰箱使用了六年不能免费保修,但可自行承担费用后,由售后维修。
保修期一般根据发票日期开始计算
1、国家三包规定,整机一年,主要部件三年。
主要部件名称
压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管等。
2、超保机报修时,厂家提醒用户要承担费用,这是善意的服务,大品牌的收费都是经过物价局批准的,比社会上的维修公司规矩,不用担心。
海尔售后微信公众号
可以通过以下方法在微信中找到海尔售后的微信公众号,具体步骤如下:;
1、打开手机中的微信,在“微信”页面中找到右上角的加号图标,点击打开,在弹出的列表中找到“添加朋友”:;
2、点击添加朋友进入添加页面,在上面的搜索栏中输入“海尔服务”,并按搜索确认:;
3、在弹出的搜索结果中并没有找到“海尔服务”公众号,点击下面的“小程序、公众号、文章、朋友圈和表情”:;
4、在弹出的搜索结果栏中第一个即是海尔售后服务的公众号,点击进入关注即可: